Esta noche encendí mi PC/Windows 7 de 64 bits y desde entonces Microsoft Security Essentials (MSE) parece seguir fallando. Desinstalé MSE y luego lo reinstalé, pero sigue siendo el mismo problema. Cada vez que MSE se detiene o falla, intento reiniciarlo, pero aún falla.
Estos son algunos de los registros del Visor de eventos:
Informe de errores de Windows
Fault bucket , type 0
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: MsMpEng.exe
P2: 4.10.209.0
P3: 582a94a1
P4: mpengine.dll
P5: 1.1.15700.9
P6: 5c6dce74
P7: c0000005
P8: 0000000000391480
P9:
P10:
Attached files:
These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_MsMpEng.exe_62d24e52cbdd7e48bb9195fc7f67cdb398d769a4_27a20ab9
Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: dd6bbbb8-4a1b-11e9-b437-04d3b04a8c7d
Report Status: 4
Error de la aplicación ------------------------------------------------ --------
Faulting application name: MsMpEng.exe, version: 4.10.209.0, time stamp: 0x582a94a1
Faulting module name: mpengine.dll, version: 1.1.15700.9, time stamp: 0x5c6dce74
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000391480
Faulting process id: 0x23cc
Faulting application start time: 0x01d4de283d068912
Faulting application path: c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe
Faulting module path: c:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware\Definition Updates\{EC7E7EBD-47CB-4269-8649-AA7A50387BBE}\mpengine.dll
Report Id: a636b137-4a1b-11e9-b437-04d3b04a8c7d
¿Alguien sabe cómo resolver esto? Utilicé información de estos registros, pero todavía no he encontrado nada.
Saludos,
Marca
Respuesta1
Correr
"C:\Program Files\Microsoft Security Client\mpcmdrun.exe" -RemoveDefinitions
Proporciona alivio temporal al revertir la actualización de definiciones defectuosas. ¡Aún no he descubierto cómo evitar que los reinstale rápidamente!
Respuesta2
Tuve la misma situación aquí, pero la actualización Defs a partir de las 21:00 parece haber solucionado el problema.