Ni el teclado ni el mouse funcionan

Ni el teclado ni el mouse funcionan

Tengo un problema, como dice el título. No puedo controlar mi computadora porque ni el mouse ni el teclado funcionan.

Cuando conecto el dispositivo (ratón o teclado), aparece el mensaje

Dispositivo no reconocido

Probé un par de mouse y cambié de puerto, pensando que el problema estaba en el dispositivo en sí, pero el mensaje siguió siendo el mismo.

En mi computadora tengo la función de pantalla táctil, pero no tengo ningún controlador instalado para ello. Entonces el problema persiste:

¿Cómo habilitar al menos la pantalla táctil sin mouse ni teclado?

Respuesta1

La forma más sencilla probablemente sería conectar un mouse y un teclado PS/2, si tiene acceso a ellos. Son los conectores de estilo más antiguo. El conector del mouse es verde y el teclado es violeta.

Creo que es necesario reiniciar después de conectar los periféricos PS/2 para que funcionen correctamente.

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