Este problema ha aparecido en varias computadoras con diferentes disposiciones de hardware: una computadora portátil que tenía, una computadora que construí para trabajar con una CPU Intel y la computadora en la que estoy escribiendo esto con una CPU AMD Ryzen.
Ocasionalmente (no siempre), cuando la computadora se reinicia para instalar actualizaciones, el reinicio se detendrá a la mitad. La luz de encendido seguirá encendida y el teclado y el mouse seguirán encendidos, pero la pantalla del monitor está negra y la computadora no responde a ningún estímulo.
¿Por qué está pasando esto? He realizado muchas búsquedas para intentar investigar las causas de esto y he encontrado muchas respuestas, ninguna de ellas útil. Mi BIOS está actualizada. Algunos sugirieron revertir el controlador Intel Management Engine, que no se aplica a la computadora AMD. Algunos sugirieron desactivar el arranque rápido, pero he visto que esa opción no afecta los reinicios, solo los apagados. Esto sucede con mayor frecuencia cuando se reinicia. En particular, la computadora del trabajo casi nunca se apaga, por lo que solo se reinicia para instalar actualizaciones. Literalmente, lo único que todas estas computadoras tienen en común es Windows 10. La computadora portátil solo comenzó a tener este problema cuando se actualizó desde Win 7 -> Win 10.
Revisé muchas de las "preguntas similares" en este sitio y ninguna parece referirse a mi problema exacto. Estoy al límite de mi ingenio y no sé qué más puedo hacer para solucionar este problema estúpidamente ridículo.