Actualmente nos encontramos con un comportamiento extraño conpanoramacuando algunos usuarios quieren suscribirse a unRSSalimentar.
Contamos con una infraestructura de Intranet que es unaSharePoint 2016instalación local que utilizaADFScomo proveedor de autenticación pero tambiénNTLMpara algunos servicios.
Por alguna razón que no podemos entender, algunos usuarios no pueden suscribirseRSSfeeds que provienen de nuestracompartirpuntoinstalación a través depanorama.panoramasiempre devuelve que el contenido delRSSEl feed no se puede procesar o es posible que el enlace utilizado no apunte a una fuente válida.
Todos los usuarios que encuentran este problema están completamente autenticados en su máquina y pueden acceder alcompartirpuntoinfraestructura sin ningún problema. También pueden mostrar los distintosRSSfeeds en su navegador o suscribirse a ellos a través de su navegador. Todos ellos están referenciados encompartirpuntocon al menos permiso de lectura y sincronizado en elAdministración central. El problema ocurre en las listas o bibliotecas a las que tienen acceso.
ElRSSalimentaciones provenientes decompartirpuntoson validos. Al principio utilizamos unParte web(Imtech CQWP) que muestra en una página algunos elementos y un enlace para suscribirse a la correspondienteRSSalimentar. Pensamos que este componente era el problema, así que lo cambiamos por el estándar.CQWP, pero el problema era el mismo. También notamos que el problema ocurre cuando los usuarios usan el enlace generado para elRSSfeed disponible en la cinta de una lista o biblioteca, pero solo una vez. La primera vez que usan el enlace, falla, pero si lo vuelven a intentar, funciona y pueden eliminar y volver a agregar el feed tantas veces como quieran.
Seguimos los distintosHTTPsolicitudes que se envían cuando ocurre el problema y, en algunos casos, notamos un401error, como si los usuarios no pudieran autenticarse cuando realizan una solicitud a nuestrocompartirpuntoinstalación desdepanorama. Intentamos agregar cuentas de usuario en dos formatos en nuestrocompartirpuntoinstalación (ADFSyANUNCIO), pero el error persiste, incluso cuando los usuarios tienen el control total.
Probamos varias soluciones demicrosoft, incluida la solución donde tenemos que sincronizar elRSSalimenta alLista de fuentes comunes(https://support.microsoft.com/en-us/help/917125/error-message-when-you-subscribe-to-an-rss-feed-that-requires-authenti) o el truco con la clave de registro " HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\RSS\Disable" sin éxito. Incluso pensamos que esto estaba relacionado con algunos caracteres en las URL generadas y jugamos con ellos muchas veces, usando caracteres codificados o no.
Somos una organización grande con muchas reglas complejas, pero verificamos con el equipo del servidor, el equipo de red y el equipo de seguridad, y no existe ninguna regla o configuración en este lado que pueda bloquear la conexión entrepanoramaycompartirpunto.
La mayoría de los usuarios utilizanventanas 10yOficina 2016, pero el problema también ocurre conventana 7yOficina 2010. considerando que nuestrocompartirpuntoLa infraestructura está en funcionamiento y no parece ser un problema de seguridad o de red, parece estar relacionado con laOficinainstalación o tal vez el perfil de usuario, pero no podemos encontrar más documentación sobre este problema.
Intentamos muchas cosas durante horas para entender por qué no funciona, pero sin éxito. ¿Alguien ha encontrado tal comportamiento? Cualquier sugerencia será muy apreciada.
Atentamente,
Respuesta1
¿El error solo ocurre en los enlaces de este SharePoint 2016? ¿Puedes agregar otras suscripciones?
Según la descripción, los usuarios pueden suscribirse a través del navegador y el problema solo ocurre en el correo web, ¿verdad?
¿Marcó la opción 'Sincronizar fuentes RSS con la lista de fuentes comunes (CFL) en Windows' como se menciona en la sección Archivo -> Opciones -> Avanzado> Fuentes RSS?
También se informó que estaba relacionado con la configuración de Internet. Abra> Panel de control> Opciones de Internet> Avanzado> Sección Seguridad. Desmarque "No guardar páginas cifradas en el disco".
¿Este problema les ocurre a todos los usuarios? También podemos cerrar temporalmente el software antivirus en caso de que haya sido causado por su integración con el cliente Outlook.