Tengo una pc con windows 10. Lo desconecté todo y lo abrí para conectar un dvd con un cable SATA. Lo cerré de nuevo y lo enchufé. La computadora se enciende pero mi mouse y teclado inalámbricos no funcionan. Volví a emparejar el receptor en la casa de un amigo y ambos dispositivos funcionaron bien. Todavía no funcionan en el mío. Probé todos los puertos USB con un ventilador portátil y todos funcionan. ¡Cualquier sugerencia sobre la desconexión será apreciada!
Respuesta1
¿Ha intentado volver a un estado en el que todo funcionaba (quitando la unidad de DVD) y ver si eso soluciona el problema del teclado y el mouse? También verifique los cables que van al puerto USB, tanto en la placa base como donde se conecta a la caja, tal vez se soltó un cable mientras instalaba el DVD.