Asunto:
Cada vez que intento ejecutar algo en esta computadora (iniciar un programa, o casi cualquier cosa), se cuelga durante aproximadamente un segundo; la GUI deja de responder y los terminales dejan de recibir entradas (la entrada del teclado no aparece en la pantalla hasta después de vuelve a responder nuevamente, por lo queesalmacenamiento en búfer).
Contexto:
Este problema ocurre en mi computadora portátil que tiene la siguiente configuración:
- Portátil HP de 15,1 pulgadas (modelo 15-ay066ne)
- Intel i3-6006U
- 4 gigas de RAM
- Disco duro SATA de 500 GB a 5400 rpm
- Ejecutando Linux Mint 19.1 (Tessa)
Compré esta máquina hace unos 5 meses; venía preinstalada con Windows 10 Home Version pero reformateé la unidad y puse Linux Mint. También tenía problemas similares (aunque no exactamente iguales) con Windows 10, por lo que el problema probablemente tenga algo que ver con el hardware.
Qué he hecho:
Dado que el problema solo ocurría cuando intentaba ejecutar algo (es decir, cargar algo desde el disco duro), pensé que podría tener que ver con el disco duro. Instalé smartmontools
y miré los datos SMART usando smartctl
. El estado volvió todo OK:
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
Luego realicé una breve autoprueba, pero también se completó con éxito.
SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Short offline Completed without error 00% 679 -
No estoy seguro de si realizar pruebas más exhaustivas arrojaría algo, ya que solo se trata de probar todos los sectores del disco duro, y no creo que esté lidiando con sectores defectuosos. Sin embargo, todavía no estoy convencido de que el problema no esté en el HDD, así que busqué en línea una manera de monitorear el uso del HDD usando sysstat
el comando iostat -dx /dev/sda 5
.
Inicié GIMP y noté cuando la computadora se colgó (haga clic para ver la captura de pantalla)
Así que ya no creo que sea el disco duro. Realmente no sé qué más probar. Por lo que puedo ver a través del monitor del sistema integrado en Mint, el problema no parece ser el procesador o la memoria principal, su utilización sigue siendo normal durante los bloqueos. Se agradecería cualquier idea sobre qué probar y tal vez qué registros mirar.