La computadora de mi amigo se reinicia aleatoriamente. Generalmente cuando está jugando. Se reinició aleatoriamente justo cuando está en YouTube. Visor de eventos dice:
El proceso C:\Windows\system32\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP) ha iniciado el apagado de la computadora SPENCER-DESKTOP en nombre del usuario NT_AUTHORITY\SYSTEM por el siguiente motivo: No se pudo encontrar ningún título por este motivo
Código de motivo: 0x500ff
Tipo de apagado: apagado
Comentario:parámetro1 C:\Windows\system32\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP)
parámetro2 SPENCER-ESCRITORIO
parámetro3 No se pudo encontrar ningún título por este motivo.
param4 0x500ff
param5 apagado
param6
param7 NT_AUTHORITY\SISTEMA
Aquí hay una captura de pantalla del Visor de eventos. Creo que este evento fue todo. Tiene una PC para juegos Cyberpower prediseñada. Cualquier sugerencia es buena.
Respuesta1
El artículo de KB sobre esto dice que esto puede ser unentrada secundaria del Visor de eventosmientras que el motivo real debería registrarse en algún lugar al lado (en cuestión de segundos), con el mismo ID de evento 1074: https://support.microsoft.com/en-us/help/2001061/on-a-computer-running-windows-vista-windows-7-windows-server-2008-and
La segunda entrada, si puede encontrarla, debería incluir el motivo real. Para mí la segunda entrada sería"El proceso Explorer.EXE ha iniciado el apagado de la computadora..."para indicar que utilicé el escritorio o el menú de inicio para solicitar un apagado.
En el caso de tu amigo, esto también puede ser un cortocircuito en elbotón de encendido, o incluso unprograma de mal comportamiento. En un caso extremo, la CPUcalentamiento excesivopodría ser el problema, etc.
Mi sistema personalizado solía reiniciarse de manera confiable por sí solo cuandooverclockeadodemasiado, por ejemplo. Windows 10 Pro aquí.
¡Buena suerte!
Respuesta2
En mi caso, después de ordenar los eventos por "Fecha y Hora", noté un evento de nivel de información de Kernel-Power unos 10 segundos antes.
Normalmente filtraría solo por Error y Advertencia, pero el evento Información proporcionó una pista:Se alcanzó el disparador crítico de batería.
Esto parecía extraño ya que la computadora portátil estaba conectada, pero examinar Opciones de energía> Configuración avanzada dio una explicación.
La acción de batería crítica se configuró en Hibernar duranteambosCon batería y enchufado. Mi computadora portátil estuvo desconectada durante el fin de semana y la batería se agotó por debajo del 5%. Una vez que se recargó hasta el 5%, creo que la acción se activó e intentó hibernar. Cambié mis perfiles de alto rendimiento y equilibrado de Hibernatea Do nothingmientras estaba conectado.
