Mi computadora portátil se congela aleatoriamente sin ningún motivo. Lo que he intentado:
- Limpió el ventilador y usó una pasta térmica nueva.
- Formateo completo de todo el disco duro con Windows 10 nuevo.
- Quité el segundo disco duro interno y solo uso uno.
- Revisé el disco duro en busca de errores o partición defectuosa "todo limpio"
- Revisé la RAM si hay algún error o algo así, pero también está limpia.
- Compré un pedazo de ram en lugar de dos, samsung 8 DDR3 y revisé el hrts, todo correcto, pero sigue igual.
- Quité todos los dispositivos externos como USB, mouse, impresora, todo, y sigue igual.
¿Alguna idea de qué está pasando con mi computadora portátil? Nota: mi computadora portátil tiene solo 1 año y se congela aleatoriamente entre dos y cuatro veces al día, a veces cuando estoy trabajando y, a veces, incluso si la computadora portátil está encendida.