He tenido un problema con un usuario avanzado en Outlook 2019. Cuando el usuario sale de Outlook 2019, permanece en la memoria y consume entre un 20 y un 30 % de CPU en segundo plano y no sale durante al menos 20 a 30 minutos. Al final también sale de la memoria.
Hice lo siguiente para solucionar este problema, pero aún no he encontrado una solución.
Deshabilite todos los complementos.
Repare el archivo OST con la herramienta SCANPST.
Se eliminaron todos los buzones de correo del perfil de Outlook excepto el predeterminado.
Perfil de Outlook recreado.
Recreó el perfil de usuario.
El usuario es un usuario avanzado, por lo que tiene más de un buzón adjunto a su Outlook desde Exchange Server. Tampoco hay nada sofisticado en la configuración.
Esto le sucede a su perfil ya sea que haya iniciado sesión en su computadora de escritorio o en su computadora portátil. El tamaño del sistema operativo es de aproximadamente 50 GB, pero incluso después de recrear su perfil muchas veces con cuentas limitadas, Outlook siempre sigue ejecutándose en segundo plano.
Respuesta1
Cuando salga de Outlook, verifique también el Administrador de tareas para ver si Outlook aún se ejecuta.
De acuerdo con Ramhound, 50 GB es un tamaño grande. De acuerdo aEste artículo, el tamaño recomendado rondaría los 10GB. Archive su buzón de correo para ver si hay alguna mejora.
Revisé varios hilos similares en Technet fourm:
Outlook provoca un alto uso de CPU
Este problema podría estar relacionado con algún servicio en segundo plano. Podemos intentar abrir Outlook en modo seguro para ver si el problema continúa. Salga de Outlook, presione la tecla Win + R para abrir el comando Ejecutar, escriba outlook.exe /safe y luego presione Entrar. Esto ayuda a eliminar si el problema radica en complementos de terceros.