Recientemente, mi controlador Bluetooth dejó de funcionar abruptamente.
Es un Intel Wireless Bluetooth y muestra este error:
This device cannot start. (Code 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
Mis intentos de solución:
- Reinstalé mi controlador (varias veces) en el Administrador de dispositivos y también lo uséAsistente de soporte y controlador Intel.
- Reinicié todos los servicios Bluetooth en Servicios y los configuré para que se inicien automáticamente, luego reinicié mi computadora.
- Desinstalé mi controlador Bluetooth y reinicié mi computadora, pero aún no se solucionó.
- Utilicé la solución de problemas de Bluetooth de Windows, pero no decía que necesitaba una actualización del controlador de Bluetooth.
Después de todos estos intentos, aún regresaría y mostraría el Código (10). Ocasionalmente, la ventana del Administrador de dispositivos hacía que Bluetooth dejara de funcionar rápidamente para mostrar el mensaje de error antes de detenerse finalmente en el mensaje de error. Tampoco estoy usando un dispositivo USB para conectarme por Bluetooth. Todas las opciones de solución de problemas que he usado dicen que mi controlador Bluetooth está actualizado y no requiere actualización. El Centro de seguridad de Windows Defender también detectó un problema con "Rendimiento y salud del dispositivo", pero su solucionador de problemas solo me pidió que reiniciara mi computadora, lo cual no funcionó.
Estoy en una computadora con Windows 10. Este no fue el resultado de una actualización de Windows.