Windows no está inactivo pero el monitor no se enciende

Windows no está inactivo pero el monitor no se enciende

Esta es una de esas preguntas casi imposibles para Google porque los resultados están inundados de resultados sobre computadoras "dormidas" y problemas con los monitores.

El monitor de mi computadora portátil con Windows 10 está bien, al igual que el monitor HDMI externo. Además, mi computadora no está suspendida. Sin embargo, en mi "Configuración de encendido y suspensión", tengo la pantalla configurada para que se apague, cuando esté enchufada, después de 15 minutos. Lo tengo configurado para que nunca entre en modo de suspensión cuando está enchufado.

El problema es que, en ocasiones, cuando vuelvo a la computadora con la pantalla negra, no puedo volver a encender el monitor. Toco teclas y nada. De nuevo, la computadora estánodormido y puedo ver la luz de fondo del teclado, así como las luces de encendido y del disco duro. Lo único que puedo hacer es reiniciar por completo, lo cual no me gusta hacer.

Además de cambiar la configuración para que la pantalla nunca se apague, ¿hay algo que se pueda hacer aquí? Gracias.

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