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Conexión a escritorio remoto desde una red diferente

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Conexión a escritorio remoto desde una red diferente

Estoy usando Technicolorun enrutador y tengo problemas para acceder a mi PC desde mi computadora portátil desde una red diferente a través de Escritorio remoto.

La conexión a Escritorio remoto es ONy TCPlos UDPpuertos 3389 de la PC sonActivado.

He configurado el reenvío (IPv4) en el enrutador:

Local IP Address - IPv4 of the PC
Local Start Port - 3389
Local End Port - 3389

External IP - Public IP Address
External Start Port - 3389
External End Port - 3389

Protocol - Both (TCP & UDP)

También he creado una cuenta No-IP.compara poder configurar DDNS.

Lamentablemente, nada ayuda cuando mi computadora portátil está en una red diferente.

He descargado DUCel cliente (de No-IP.com) y todo parece estar bien. Y mi PC está conectada a una red Wi-Fi, no a un cable.

EDITAR:

Tengo dos líneas de servicio del mismo ISP.

1) Módem con enrutador incorporado y enrutador externo:

Modem: Thomson ; Model: TWG850-4
Router: Netis ; Model: WF2780

Tengo desactivado Thomsonel Wi-Fi y como router lo estoy usando Netisporque me da 2.4G y 5G.

En cuanto a DDNS, Thomsonofrece solo Dyn.comy eso no es gratis.

Netisofertas No-IP.compero creo que tengo problemas para configurarlo por algunas razones.

También en esta línea de servicio está CGN disabledy lo tiene Dynamic IP.

2) Modelo y enrutador incorporado:

Modem & Router: Technicolor ; Model: TC7200.20

En cuanto a DDNSaquí, funciona bien porque si estoy en la misma red usando DDNS URLpuedo establecer una conexión. Sin embargo, debido al CGNbloqueo Port Forwardingno puedo conectarme desde una red diferente.

Respuesta1

Podría haber varios problemas. A continuación se muestran algunos posibles problemas/soluciones.

Primero, supongo que puede conectarse mediante RDP cuando las computadoras están en la misma red. Si esto es cierto, está claro que los protocolos RDP de la computadora remota están habilitados correctamente. Por lo tanto, desea aislar los problemas potenciales (que probablemente sean el enrutador, el firewall de Windows en una o ambas computadoras, o todos los anteriores).

Primero, si es posible, retire el enrutador y conecte la computadora remota directamente a Internet. Ahora, desde una dirección IP externa (red diferente), intente realizar RDP en la computadora remota. Si funciona, ahora ha aislado el problema en el enrutador. Si no funciona, sabrá que la configuración de una de las computadoras es el problema (aunque el enrutador aún puede ser problemático).

Si, una vez retirado el enrutador, no puede conectarse a la computadora remota a través de RDP, es probable que el problema sea el firewall de Windows (nuevamente, suponiendo que pudo conectarse a él cuando estaba en la misma red local). Para confirmar que es un firewall de Windows, desactive completamente el firewall de Windows (vea la imagen a continuación) en AMBAS computadoras e intente conectarse.

DESHABILITACIÓN DEL FIREWALL DE WINDOWS

Activar/desactivar el firewall de Windows

Si pudo conectarse exitosamente, entonces el Firewall de Windows en una o ambas computadoras no está configurado correctamente para conectarse a través de una IP externa ("pública"). Específicamente, es probable que el firewall esté configurado para permitir RDP a través de la misma red pero para negar conexiones desde redes externas ("públicas"). En este caso, cambie la configuración avanzada del firewall de Windows en una computadora a la vez.

CONFIGURACIÓN AVANZADA DEL FIREWALL DE WINDOWS

Configuración avanzada del cortafuegos de Windows

Después de ajustar la configuración, vuelva a encender el Firewall de Windows (una computadora a la vez) y vuelva a realizar la prueba con el enrutador aún extraído. Si funciona, genial. De lo contrario, hay otras configuraciones del firewall que son problemáticas y se necesitará más información.

Una vez que pueda conectarse a redes públicas sin el enrutador, vuelva a agregarlo y vuelva a realizar la prueba. Si tiene éxito, ya está. Si no puede conectarse una vez que el enrutador esté nuevamente en su lugar (después de que pueda conectarse exitosamente con el enrutador retirado), entonces todavía faltan configuraciones en el enrutador. Su reenvío de puertos parece correcto, por lo que probablemente ese no sea el problema. Si el enrutador tiene un firewall, desactívelo y luego pruébelo. Si no tiene un firewall o lo tiene y cuando está deshabilitado aún no puede conectarse, entonces hay alguna otra configuración del enrutador que claramente es el problema. Desafortunadamente, no conozco este enrutador y mi ayuda termina aquí. No obstante, si pudo hacer que el RDP funcione con el enrutador eliminado, al menos ha aislado el problema en el enrutador y puede hacer una pregunta más específica en un intento de resolver el problema.

Espero que esto haya resuelto tu problema y, si no, al menos lo haya reducido.

Actualizado 2019-05-29-14-17

Según los comentarios de que el ISP estaba bloqueando el puerto de escucha RDP, aquí hay dos soluciones:

  1. Cambie el puerto RDP. Ver instrucciones aquí:https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-services/clients/change-listening-port
  2. Configure un servidor VPN en la red remota (ya sea en el enrutador si tiene un servidor VPN incorporado) o en la computadora remota (asegúrese de reenviar el puerto en el enrutador remoto).

Si algo de esto resuelve su problema, márquelo como respuesta.

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