Tengo varias reglas de clasificación de correo electrónico en Outlook, que en su mayoría funcionan, pero en los últimos días he observado un comportamiento inesperado. En concreto, la clasificación se aplica incorrectamente al reenviar mensajes enviados a un grupo de distribución específico.
Hay dos grupos de distribución, un grupo externo para toda la agencia (Grupo 1) y un grupo interno departamental (Grupo 2). Soy miembro de ambos grupos.
Mi regla de correo en cuestión es "después de que llegue el mensaje, el correo enviado DESDE el Grupo 1 debe moverse A [una subcarpeta en mi bandeja de entrada] y dejar de procesar más reglas". No complicado. Sin embargo, parte de mi trabajo es reenviar algunos de estos mensajes al Grupo 2. En los últimos días, todos los mensajes del Grupo 1 que reenvío al Grupo 2 se ordenaron nuevamente en la misma subcarpeta.
Esto es problemático porque (1) me preocupa haber enviado accidentalmente el mensaje al Grupo 1, ¡lo cual sería vergonzoso! y (2) las reglas de clasificación de correo no deben aplicarse en absoluto a un mensaje que ha sido reenviado. El comportamiento es nuevo; He usado esta regla desde 2015. Antes de esto, los mensajes reenviados se dejaban en mi bandeja de entrada, como se esperaba.
Al intentar buscar este problema, se obtienen muchos resultados que me indican cómo usar reglas para reenviar correo, pero no hay resultados que confirmen que se trata de un problema conocido.
¿Alguna ayuda?
Respuesta1
¿Quiere decir que cuando reenvía correos electrónicos del Grupo 1 al Grupo 2, el mensaje recibido permanecerá en la carpeta del Grupo 1?
¿Habilitas la vista de conversación? En caso afirmativo, Outlook puede mostrar mensajes de una conversación en una carpeta. Para desactivarlo, haga clic en Ver > Anular la selección de "Mostrar como conversación".