MS Exchange: ¿Cómo categorizar los correos electrónicos entrantes en un buzón compartido?

MS Exchange: ¿Cómo categorizar los correos electrónicos entrantes en un buzón compartido?

Este es el escenario:

Tenemos un sistema de fax configurado y usamos Office 365. Creé 3 buzones de correo compartidos y les puse el nombre apropiado según la ubicación de sus oficinas, por ejemplo.[correo electrónico protegido],[correo electrónico protegido],[correo electrónico protegido] El sistema efax envía correos electrónicos con los faxes como un archivo adjunto al buzón compartido apropiado, según el número de teléfono al que se envió. los faxes enviados al 718-555-9999 se reenvían a[correo electrónico protegido]

Tengo una plantilla de 25 usuarios a los que les di acceso completo a los 3 buzones de correo compartidos, para que puedan comprobar todos los faxes entrantes según sea necesario. Cuando llega un correo electrónico, el asunto indica el número de teléfono DESDE donde se envió el fax. Cada miembro del personal es responsable de recibir faxes de los mismos 3 a 5 números de teléfono cada semana.

Lo que me gustaría lograr es utilizar la función Categorizar en Outlook para codificar automáticamente con colores estos correos electrónicos. A cada miembro del personal se le asignaría un color y el nombre de la categoría pasaría a llamarse el nombre del miembro del personal.

Ya personalicé las categorías y cambié el nombre de varios colores al nombre del personal, y le pedí al personal que hiciera clic derecho en los correos electrónicos que les pertenecen y les agregara su color. Este proceso es manual y se realiza después del hecho.

Me gustaría automatizar este proceso para que estos correos electrónicos estén codificados por colores tan pronto como lleguen.

¿Es posible? y si lo es, cómo?

Respuesta1

Normalmente, podemos usar reglas de Outlook.

Inicie sesión en el buzón compartido y cree una regla para asignar automáticamente un color a los mensajes de estos faxes.

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Por favor, compruebe si esto funciona.

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