Tengo una computadora portátil Asus N55SL. Instalé Windows 10 Enterprise Build 18362.30 y luego mi controlador de sonido Realtek no coincide con el dispositivo. Busqué mucho e intenté solucionarlo de varias maneras. Pero ninguno de ellos funciona. En mi Windows 10 anterior, la versión de mi controlador Realtek era V6.0.1.6631 y combinaba perfectamente con mi dispositivo. Pero en las ventanas nuevas no puedo obtener ningún sonido y "Controlador de audio de alta definición" tiene un signo de advertencia amarillo en el administrador de dispositivos, y no hay "controladores de sonido, video y juegos" en él. Tengo muchas ganas de desinstalar los controladores de audio de Windows 10 e intentar reinstalar Realtek. Por favor ayúdenme, quiero recuperar mi audio. Importé una captura de pantalla, verifíquela. Gracias. asus n55sl
Respuesta1
Encontré una solución aquí:
https://www.tenforums.com/sound-audio/10067-realtek-hd-audio-non-sound-after-win-10-upgrade-5.html
Este problema ocurre porque instaló Windows 10 en un disco GPT (puede verificar esto en Administración de discos: haga clic derecho en su disco, generalmente Disco 0, seleccione Propiedades, pestaña Volúmenes, Estilo de partición). Desafortunadamente, los controladores de audio ASUS N55SF son incompatibles con GPT, por lo quela única solución es limpiar el disco y reinstalar Windows en un disco formateado con MBR(a menos que tengas una partición de Windows 7 en otro disco y quieras probar mi truco, aunque no lo recomiendo). Estos son los pasos que le sugiero que siga para asegurarse de instalar Windows en un disco formateado con MBR:
- Grabe su ISO de Windows 10 en un DVD.Sí,quemar.Usando una memoria USB (FAT-32) solo pude instalar Windows 10 en GPT. No importa cómo formateé mi dispositivo con Rufus, no había forma de que Windows me permitiera continuar con la instalación en un disco MBR. Usar el viejo método del DVD podría ahorrarle horas de frustración. Y no se preocupe si ya no tiene una unidad de DVD instalada en su computadora portátil: pude instalar Windows a través de un cable USB-SATA conectado a mi unidad externa.
- Limpiaremos completamente su disco, así que asegúrese decopia de seguridad de todonecesita antes de continuar.Arranque su máquina desde el DVDy deje que se cargue el procedimiento. Una vez en la pantalla de partición, elimine todas las particiones presentes hasta que lo único que quede sea espacio no asignado.
Ahora presione Shift+F10 para obtener la línea de comando. Escribe "diskpart" y presiona enter. Ejecute los siguientes comandos:
list disk
(para tomar nota del número de disco en el que desea instalar Windows)select disk #
(dónde#es el número del disco deseado, normalmente 0)clean
convert MBR
create partition primary
format fs=ntfs quick
assign
exit
Ahora puedes cerrar tu línea de comando y presionar "Actualizar". Haga clic en su partición primaria recién creada y haga clic en "Siguiente" para continuar con la instalación de Windows.
Respuesta2
Quizás alguien encuentre esto útil. Acabo de comprar el viejo Asus N55SL y después de instalar una copia nueva de Windows 10 el sonido desapareció. Tenía un triángulo al lado de Controlador de audio de alta definición en el administrador de dispositivos. Nada pareció ayudar. Probé diferentes controladores y no pude instalarlos porque Windows no me lo permitía. Parecía que lo intenté todo y finalmente encontré una solución. Habilité POST Sound en BIOS y después del reinicio el sonido funcionaba en Windows. Buena suerte