Cuando me uno a una conferencia con Skype Business Web, aparece una barra amarilla en la parte inferior "su micrófono no funciona", cuando conecto mis auriculares en las tomas de micrófono/auriculares frontales, en las tomas de micrófono/auriculares posteriores y cuando uso También unos auriculares bluetooth.
La computadora tiene un chipset de audio Realtek con los controladores más recientes instalados. Los auriculares funcionan en otra computadora con Windows 10 con Skype Business Web sin ningún problema y puedo usarlos en esta computadora en otros sitios web sin ningún problema.
Probé Skype Business Web usando Internet Explorer y Edge, pero como carga un componente propio, probablemente no haya diferencia. Probé todas las combinaciones de dispositivos de sonido en la configuración de la conferencia de Skype Business y todavía no funciona.
Mi impresión es que Skype Business decide, por alguna razón, que los auriculares no funcionan y luego ni siquiera intenta utilizar el micrófono.
Respuesta1
Las versiones recientes de Windows 10 ahora tienen mayor seguridad para periféricos como el micrófono y la cámara.
La especificación exacta depende de la compilación de Windows, por lo que creo que la mejor manera de responder esto es vincular el método a la base de conocimientos de Microsoft, mientras brindamos aquí un breve resumen.
Soporte técnico de Microsoft: cámara, micrófono y privacidad de Windows 10
En breve...
- Vaya a Inicio > Configuración > Privacidad > Micrófono.
- Elija su configuración preferida para Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono.
- En Elegir qué aplicaciones pueden acceder a su micrófono, active o desactive la configuración individual de las aplicaciones.