Tengo una computadora de escritorio con muchos dispositivos de almacenamiento externos y periféricos. Por lo general, no tengo ningún problema, pero recientemente, al iniciar mi computadora o intentar hacer funcionar, todos mis puertos USB 3.0 y tipo C desconectan todos los dispositivos USB al mismo tiempo. Mis puertos USB 2.0 harán lo mismo pero solo por un segundo antes de que los dispositivos en esos puertos se vuelvan a conectar. Por lo general, sólo 1/4 de las veces los puertos 3.0 comenzarán a funcionar nuevamente por sí solos.
Intenté dejar abierto el Administrador de dispositivos para poder ver si los controladores USB se están desconectando y noté un "Dispositivo USB desconocido (error al establecer la dirección)" debajo de los controladores USB. No puedo decir para qué dispositivo USB es y no lo veo cuando todo funciona normalmente.
Aquí hay una lista de todos mis dispositivos:
USB 3.0:
- HUB USB 3.1 autoalimentado de 7 puertos
- Teclado Corsair K95 RGB
- Ratón Corsario RGB
- cámara web logitech
- Memoria USB 3.0
- Concentrador de disco duro externo que admite dos unidades SATA y tiene su propia fuente de alimentación
- Contiene 1 HDD de 5400RPM y 1 SSD USB 2.0:
- micrófono USB
- Elgato Streamdeck
- Dos cables de extensión USB con adaptadores de 2,4 gz para controladores de juegos.
Normalmente, en el pasado, tenía dos discos duros de 3,5" en el HUB SATA externo (uno inactivo y otro activo) sin ningún problema. Ahora mismo estoy intentando clonar del disco duro al SSD y funciona bien durante aproximadamente 2-3 minutos antes de que todo se desconecte. Esta tampoco es la primera vez que hago una clonación con esta configuración. Cuando apago el HUB SATA externo 1/3 de veces, todo lo demás se volverá a conectar. A veces, algunos dispositivos se volverán a conectar, pero otros, como mi mouse, permanecerán desconectados. Cuando esto sucede, todavía puedo usar la funcionalidad de mis dispositivos USB 2.0 como mi Streamdeck y puedo conectar dispositivos en otros puertos USB 2.0 y Windows los reconocerá sin problemas. Parece que son mis puertos 3.0.
Me pregunto si hay un límite de energía o si Windows no puede manejar la actividad de tantos dispositivos USB 3.0. Lo cual no tiene mucho sentido porque actualmente estoy usando sólo 10 dispositivos y la mayoría de ellos tienen su propio puerto dedicado en mi placa base. Además, reiniciar mi PC no parece solucionar el problema. Me pregunto si podría ser un problema con mi placa base porque hace unos tres meses tuve un SSD M.2 que dejó de funcionar y descubrí que era mi placa base porque el M.2 funcionaba en otros sistemas y otras unidades M.2. no funcionó en mi placa base.
Mi placa base es una Gigabyte Aorus Gaming 3.
EDITAR:
También noté que en Dispositivos de interfaz humana en el Administrador de dispositivos, todos mis dispositivos de control del consumidor compatibles con HID mostrarán un triángulo amarillo cuando ocurra este evento.
Respuesta1
Deshabilite 'apagar automáticamente los dispositivos USB cuando no estén en uso' en las opciones de energía.