Mi computadora se reinicia sola de forma aleatoria y, a veces, cuando la activa, la pantalla está llena de píxeles, por lo que sospecho que tengo un problema relacionado con mi tarjeta gráfica.
Soy nuevo en *.dmpla depuración y recopilé un volcado completo y un minivolcado y estoy tratando de entender lo que me dice.Está aquí si desea descargar (5,39 mb).
He WinDbgcorrido !analyze -vcontra el volcado y el resultado es el siguiente:
PROCESSES_ANALYSIS: 1
SERVICE_ANALYSIS: 1
STACKHASH_ANALYSIS: 1
TIMELINE_ANALYSIS: 1
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
BUILD_VERSION_STRING: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
SYSTEM_PRODUCT_NAME: To Be Filled By O.E.M.
SYSTEM_SKU: To Be Filled By O.E.M.
SYSTEM_VERSION: To Be Filled By O.E.M.
BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.
BIOS_VERSION: P3.30
BIOS_DATE: 08/14/2018
BASEBOARD_MANUFACTURER: ASRock
BASEBOARD_PRODUCT: X399 Taichi
BASEBOARD_VERSION:
DUMP_TYPE: 2
BUGCHECK_P1: 224c076f
BUGCHECK_P2: 11c4abe8000
BUGCHECK_P3: 11c4ac18e39
BUGCHECK_P4: 6
CPU_COUNT: 20
CPU_MHZ: da5
CPU_VENDOR: AuthenticAMD
CPU_FAMILY: 17
CPU_MODEL: 8
CPU_STEPPING: 2
BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON: 1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x1CA
PROCESS_NAME: System
CURRENT_IRQL: f
ANALYSIS_SESSION_HOST: ASERV
ANALYSIS_SESSION_TIME: 05-23-2019 08:58:26.0066
ANALYSIS_VERSION: 10.0.18869.1002 amd64fre
BAD_STACK_POINTER: fffff8076f4fdc68
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8076bae6335 to fffff8076b1bc8a0
STACK_TEXT:
fffff807`6f4fdc68 fffff807`6bae6335 : 00000000`000001ca 00000000`224c076f 0000011c`4abe8000 0000011c`4ac18e39 : nt!KeBugCheckEx
fffff807`6f4fdc70 fffff807`6bad02da : 0000011c`4ac18e39 00000000`00000001 fffff807`6b350614 00000000`00000082 : hal!HalpWatchdogCheckPreResetNMI+0xd5
fffff807`6f4fdcb0 fffff807`6b2a1e8b : 00000000`00000001 0000011c`4ac186f7 fffff807`687be180 fffff807`6b2b2f10 : hal!HalpPreprocessNmi+0x1142a
fffff807`6f4fdce0 fffff807`6b1c7d42 : 00000000`00000001 fffff807`6f4fdef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessNMI+0xcb
fffff807`6f4fdd30 fffff807`6b1c7b11 : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt+0x82
fffff807`6f4fde70 fffff807`6b300bce : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiNmiInterrupt+0x211
fffff807`6f4e47a0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PpmIdleGuestExecute+0x1e
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 87599f0eaef23e874d8ebbf91c6070b67940ba62
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 3cf1ed64da6380532909821111b1942804aae8e7
THREAD_SHA1_HASH_MOD: 782650af79f96574cdba6be2f36ad0d2d7924552
FOLLOWUP_IP:
nt!KiProcessNMI+cb
fffff807`6b2a1e8b 488b3d06811a00 mov rdi,qword ptr [nt!KiNmiCallbackListHead (fffff807`6b449f98)]
FAULT_INSTR_CODE: 63d8b48
SYMBOL_STACK_INDEX: 3
SYMBOL_NAME: nt!KiProcessNMI+cb
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
IMAGE_VERSION: 10.0.18362.116
STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: cb
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI
BUCKET_ID: 0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI
TARGET_TIME: 2019-05-23T03:14:04.000Z
OSBUILD: 18362
OSSERVICEPACK: 116
SERVICEPACK_NUMBER: 0
OS_REVISION: 0
SUITE_MASK: 272
PRODUCT_TYPE: 1
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS
OS_LOCALE:
USER_LCID: 0
OSBUILD_TIMESTAMP: unknown_date
BUILDDATESTAMP_STR: 190318-1202
BUILDLAB_STR: 19h1_release
BUILDOSVER_STR: 10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: fd6
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x1ca_stackptr_error_nt!kiprocessnmi
FAILURE_ID_HASH: {09a889cd-f940-6da5-9668-0c0c98a7d643}
¿Cómo puedo hacer cara o cruz? Ya veo, ntkrnlmp.exepero parece que eso es solo el proceso del kernel que maneja lo que sea que esté causando el problema. Mi instinto me dice que es el controlador de gráficos, pero no veo información que respalde esa suposición.
¿Sugerencias a dónde ir?
Respuesta1
Todavía no conozco al 100% la causa raíz, pero aparentemente el volcado no proporciona mucha información más allá de una Watchdogfalla (https://en.wikipedia.org/wiki/Watchdog_timer), lo que significa que hay alguna pieza de hardware que está fallando.
Bueno, no es broma, algo está fallando. Abrí un ticket con Microsoft y eso es lo mejor que me pudieron decir. Ellos podríannoseñale el componente específico dados los volcados completos.
Respuesta2
Soy exactamente lo mismo con la misma placa base que no tiene controladores para Windows 10. WIN8_DRIVER_FAULT es lo que obtienes y tu sistema operativo es Windows 10.