Windows 10 detecta unidades flash USB pero no una cámara USB o un teléfono inteligente

Question

Cuando conecto unidades flash USB (unidades de almacenamiento simples), Windows 10 las detecta sin problemas.

Sin embargo, cuando conecto cámaras o teléfonos inteligentes Android, se escucha la notificación de sonido USB, pero los dispositivos USB no aparecen en el explorador de archivos.

He probado estos hasta ahora:

1. Dado que los teléfonos inteligentes y las cámaras usan el protocolo MTP, instalé controladores MTP para Windows 10, pero el problema persiste.

2. ¡Incluso actualicé la BIOS del sistema! Sin suerte.

3. Intenté actualizar los controladores USB, no funcionó.

4. Jugué con las opciones de energía relacionadas con USB, nuevamente no tuve suerte.

¿Alguien puede ayudar?

Answer 1

El sistema operativo es Windows 10.pro sustantivocompilación 15063 (versión 1703). Parece elnorteLas versiones de Windows 10 carecen de algo llamado Media Feature Pack.

Descargué la versión adecuada de Media Feature Packaquípara esa versión específica de Windows 10. Si descarga la versión incorrecta, no se instalará. Hay unabuena listapara N versiones de Windows 10 para elegir.

Después de instalar la versión adecuada de Media Feature Pack, ahora Windows detecta y muestra el contenido del teléfono inteligente.