El problema, dicho de forma sencilla, es que mi portátil Dell 3521 se ha vuelto tan lento que ni siquiera puedo arrancar correctamente desde él, ni desde su disco duro interno ni desde una unidad USB externa con una copia de arranque de Windows 7 o incluso de Hiren. CD de arranque.
Detalles:
Hace unas semanas, la computadora portátil, cargada con el sistema operativo Windows 7 (con una copia actualizada de Avast Premium), se volvió tan lenta que prácticamente no podía completar a tiempo ni siquiera tareas tan básicas como copiar y pegar. Los intentos de reiniciar la máquina producirían aleatoriamente el error de arranque de Windows, así como un arranque exitoso, aleatorio pero extremadamente lento, en otros momentos. Además, chkdisk no mostró errores en el sistema de archivos.
Solución intentada 1:
Ante la sospecha de que algunos archivos del sistema operativo estaban dañados, utilicé una copia de arranque de Windows 7 para reemplazar el sistema operativo. Después de hacerlo, la velocidad parece haber vuelto a la normalidad por un tiempo, pero en el transcurso de unos días se volvió igual de lenta. Además, el error de arranque de Windows al intentar reiniciar también se produjo de forma aleatoria.
Solución intentada 2:
Ante la sospecha de malware o virus, escaneé la máquina con programas como Hitman Pro en modo seguro (el modo seguro era lento, pero no tan lento como lo normal). No se detectaron programas o actividades maliciosos.
Solución intentada 3:
Decidí formatear la partición en la que estaba instalado el sistema operativo e instalar Windows 7 de forma limpia. Pensé que si se trataba de un virus difícil de detectar, podría deshacerme de él de esa manera. Después de la instalación, todo parecía haber vuelto a la normalidad; sin embargo, el estado de lentitud volvió gradualmente después de unos días. Realicé algunos reformateos y reinstalaciones más, pero este patrón persistió: inicialmente estaría bien pero luego se deterioraría en unos días hasta su estado lento. Noté que con cada reinstalación, el tiempo que tardaría en volverse lento se reduciría significativamente. Y aumentaría la cantidad de errores de arranque de Windows al intentar reiniciar.
Solución intentada 4:
Temiendo una falla inminente en el disco duro, decidí hacer una copia de seguridad de mis cosas más importantes en las otras particiones inmediatamente después de la reinstalación. Sin embargo, la condición había empeorado tanto que no pude hacer una copia de seguridad de todo y cuando intenté reiniciar, el error de arranque de Windows (0xc00000e9) se volvió constante.
Solución intentada 5:
Decidí utilizar las herramientas BootCD de Hiren cargadas por USB para intentar recuperar mis cosas antes de continuar con otras posibles intervenciones. Si bien los menús principales del programa se cargaban bien, los intentos de cargarlo en Mini Windows XP fallaron porque el proceso de arranque fue tan extremadamente lento que esperé durante horas sin éxito. Los intentos de utilizar herramientas como TestDisk para recuperar mis cosas también se vieron frustrados por la imposible lentitud con la que accedían al contenido del disco duro.
Mis pruebas:
- Utilicé la herramienta de evaluación del sistema previo al arranque ePSA de Dell para verificar el estado de la máquina y todos los resultados estuvieron bien, excepto la prueba del disco duro, que se informó que no se había completado.
- Para comprobar el estado de mi disco duro con otra herramienta, utilicé la herramienta MHDD en el BootCD de Hiren para comprobar los valores SMART. Sorprendentemente, los valores parecían estar dentro de los rangos de buena salud para conducir. Además, aunque fueron extremadamente lentos para hacerlo, algunas herramientas en el BootCD de Hiren pueden cargar el disco duro y pude ver que mis cosas estaban bien e intactas. Sin embargo, los intentos de copiar cualquiera de mis datos a un dispositivo de almacenamiento externo fallaron debido a la extrema lentitud del proceso.
Necesito una forma de recuperar mis cosas y/o una solución a la lentitud y/o recomendaciones sobre cómo proceder desde aquí.
Respuesta1
A falta de lanzar esto directamente a¿Cómo puedo eliminar spyware, malware, adware, virus, troyanos o rootkits maliciosos de mi PC?Puede que valga la pena comprobar una nueva unidad, de forma aislada y como parte de una restauración.
Entonces, a grandes rasgos...
Cambie por un HD nuevo [o SSD para estar un poco preparado para el futuro]
Instale un sistema operativo nuevo y limpio; no importe datos antiguos. Instale las aplicaciones necesarias desde su fuente original, no desde copias de seguridad.
Ten paciencia con esto durante unos días; importadorcualquierLos datos antiguos anularán esta parte de la prueba.En este punto, si tiene otra unidad con limpieza garantizada en la que puede hacer una copia de seguridad completamente restaurable, hágalo. De lo contrario, es posible que tengas que olvidarlo más adelante y empezar de cero de nuevo.
Prueba durante una semana, comprueba cómo va tu percepción de la velocidad.
Si se ralentiza, es posible que tenga un problema de hardware distinto al de la unidad.
Si no es así, entonces ahora es el momento de quemar potencialmente el nuevo sistema operativo [razón por la cual hicimos una copia de seguridad completa y limpia antes de hacer esta parte]... restaurar desde su disco anterior cualquier cosa sin la cual no pueda vivir.Prueba por otra semana.
Si nada se ralentiza, su antiguo disco se estaba muriendo. Si es así, debe quemar sus datos antiguos. Bomba nuclear desde órbita. Referirse a¿Cómo puedo eliminar spyware, malware, adware, virus, troyanos o rootkits maliciosos de mi PC?