El segundo monitor en configuración dual (Windows 10) sigue empujando Windows al primario, ¿cómo puedo hacer para que esto se detenga?

Question

Tengo una configuración de monitor dual, mi computadora portátil (Dell XPS 13) es la principal y tengo un monitor Acer como secundario. Actualmente estoy usando un adaptador VGA DisplayLink para conectar mis dos pantallas.

Después de un tiempo de tener una ventana (como Google Chrome) abierta en el monitor Acer, ambas pantallas se vuelven negras antes de volver a encenderse y todas las ventanas que tenía abiertas aparecen en la pantalla de mi computadora portátil en lugar de donde estaban. Esto sucede incluso cuando no tengo una ventana abierta en pantalla completa en la pantalla secundaria y cuando mi computadora portátil se está usando activamente y no se quedó en modo de suspensión. Sucede especialmente rápido cuando intento ver algo en pantalla completa en el monitor secundario.

He actualizado todos los controladores tanto de mi portátil como del monitor y no sé qué más hacer. ¡Por favor ayuda! Ha sido muy frustrante.

Answer 1

Para mí, ambas pantallas se vuelven negras es una indicación de un problema con el controlador de gráficos. Sé que dijiste que actualizaste, pero es posible que puedas obtener una versión más nueva directamente de Intel (o Nvidia) en lugar de Dell. ¿Por qué no publica más información sobre su tarjeta gráfica, versión del controlador e información sobre el adaptador DisplayLink a VGA? Eso también podría requerir una actualización del controlador y/o del firmware.

¿Con qué frecuencia ambas pantallas se vuelven negras? ¿Sucede si no está utilizando el adaptador DisplayLink (para aislar si es posible que eso sea la causa)?