Tengo una computadora portátil Asus Vivobook S510 que usé durante 1,5 años. Con la computadora portátil encendida, conecté al puerto USB un disco duro externo Toshiba. Como resultado, la pantalla quedó en blanco.
Lo llevé al taller de reparación y me dijeron que la placa base no funcionaba y que necesitaba reemplazarla (me cuesta encontrar una placa base nueva, pero esa es una historia diferente).
Ahora tengo miedo de utilizar discos duros externos en general. ¿Por qué sucedió esto y hay alguna manera de prevenir este problema?
Respuesta1
Con la computadora portátil encendida, conecté al puerto USB un disco duro externo Toshiba. Como resultado, la pantalla quedó en blanco.
Hay varias razones por las que conectar un dispositivo USB que funciona mal podría haber dañado la placa base de su computadora portátil.
Ahora tengo miedo de utilizar discos duros externos en general; ¿Por qué sucedió esto y hay alguna manera de prevenir este problema?
Hay varias formas de diseñar un circuito USB en una placa base. Si no se hace correctamente, puede encontrarse con problemas en los que un dispositivo USB que funciona mal puede causar diversos problemas. Existen dispositivos USB específicamente diseñados para este fin. Sin embargo, un dispositivo USB completamente funcional no es nada de qué preocuparse.
Respuesta2
El problema es un mal diseño de la placa base y (sin conocer su modelo) el taller de reparación podría llevarlo al jardín. Es posible que desee una segunda opinión de un taller que trabaje a nivel de chip si no se trata de una reparación en garantía. (Si se encuentra en un país con leyes estrictas de protección al consumidor, podría estar cubierto por las leyes de idoneidad para el propósito).
En una suposición descabellada, es posible que la unidad haya fallado, haya consumido mucha corriente y destruya algo, o la electricidad estática (ESD) puede haber sido la causa.
Lo que usted describe es muy raro: la mayoría de las fallas que he visto en este sentido limitan el daño al puerto USB. No hay forma de prevenir totalmente el riesgo, pero una estación de acoplamiento para hub o hub con alimentación de calidad podría actuar como pieza/filtro de sacrificio en algunos casos. En teoría, la migración a USB-C también puede ofrecer algunas protecciones.
Puede que valga la pena leer (buscar en Google) "USB Killers" (memorias USB diseñadas para matar sistemas) ya que el mecanismo (es decir, un pulso de alto voltaje que emana de una llave USB) es muy posiblemente análogo a lo que experimentó, y los ejemplos suelen mostrar puertos. explotando, con dispositivos mejor fabricados que limitan más el daño.