Al cerrar la tapa se apaga la pantalla

Al cerrar la tapa se apaga la pantalla

Cuando mi computadora portátil funciona con batería, la pantalla se apaga cada vez que cierro la tapa. Esto ocurre a pesar de que entré en las opciones de energía y cambié la configuración para "no hacer nada" cuando cierro la tapa, cuando tengo batería y cuando estoy enchufado. Cuando la computadora portátil está enchufada, la pantalla vuelve a encenderse inmediatamente cuando vuelvo a encenderla. -abre la tapa. Sin embargo, con la batería, la pantalla permanece oscura. No sería gran cosa excepto que cuando vuelvo a abrir la tapa, a menudo tengo que presionar el botón de encendido repetidamente para que la pantalla retroceda. Incluso entonces, es una combinación de presionar el botón de encendido y tocar el panel táctil cinco o seis veces. ¿Alguna idea sobre lo que está pasando aquí? El sistema operativo es Windows 10. He tenido el mismo problema con otras computadoras portátiles. Todos han sido HP. No sé si eso es parte del problema o no. Acabo de ver tu publicación, Scott, acerca de que Windows no respeta tu configuración de energía para no hacer nada cuando cierras la tapa. ¿Intentó la solución propuesta para modificar la configuración del registro?

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