Había estado usando Windows 10 Mobile Hotspot para unir con éxito dos computadoras portátiles durante un par de meses, pero recientemente dejó de funcionar y mi (algo limitado)1) las habilidades y los diagnósticos de Windows no han podido hacer que funcione nuevamente.
Detalles
Computadora portátil Dell XPS-15 con Windows 10 Professional (10.0.17763).
- Conexión Ethernet por cable (a través de la base Dell Thunderbolt) a Internet.
- Hotspot móvil habilitado a través de Wi-Fi, compartiendo la conexión anterior.
Computadora portátil Sony VAIO-X con Windows 7 Professional SP1.
- Conectado a través de Wi-Fi al punto de acceso móvil proporcionado por Dell.
Después de un par de problemas iniciales para implementar todas las configuraciones correctas, pude:
- Conéctese a Internet desde Dell.
- Conéctese a Internet a través de Wi-Fi desde Sony utilizando el punto de acceso móvil.
- Comparta archivos en ambas direcciones entre Sony y Dell a través de Wi-Fi.
- RDP de Dell a Sony a través de Wi-Fi.
El sistema anterior es el que uso en un espacio de oficina con servicios. En casa, uso principalmente Sony y me conecto a la banda ancha de mi hogar a través de Wi-Fi. En su mayor parte, Sony alternaba felizmente entre conectarme a mi banda ancha cuando estaba en casa y al punto de acceso de la oficina.
El problema
Hace poco tiempo, Sony dejó de conectarse (de manera confiable) al punto de acceso. Hasta donde puedo recordar, no había cambiado (a sabiendas) ninguna configuración relacionada con la red en ninguna de las máquinas, ni había actualizado explícitamente ningún controlador (aunque es posible que esto haya sucedido a través de Windows Update en Dell). Creo recordar que en algún momento los diagnósticos de Windows en Sony indicaban que no podía obtener una dirección IP, así que lo intenté ipconfig /renewy usarlo cuando ocurrió un problema pareció solucionar las cosas por un tiempo.
Desde los problemas iniciales, ipconfig /renewen Sony ya no funciona: vuelve (después de una larga espera):
Se produjo un error al renovar la conexión de red inalámbrica de la interfaz: no se puede contactar con su servidor DHCP. La solicitud ha expirado.
Intentos de arreglar
Desde que el comando "renovar" dejó de "arreglar" cosas, y con la ayuda de búsquedas en línea/StackExchange, intenté ejecutar todos los diagnósticos de Windows (obviamente) adecuados en ambas máquinas, y no indican problemas. He inspeccionado la configuración de varios componentes.2, pero ninguno (según mi conocimiento algo limitado1) parecía mal. Siempre que fue posible, intenté deshabilitar/habilitar componentes para "restablecer" cosas, pero esto no hizo ninguna diferencia notable. Ambas máquinas se reiniciaron varias veces y Dell está actualizado tanto con Windows como con Dell.
Estado actual
Sony establece con éxito una conexión Wi-Fi con Dell, por lo que los adaptadores Wi-Fi de ambos funcionan y (al menos en parte) están configurados correctamente. Sin embargo, no se muestra nada bajo elDispositivos conectados:sección de DellPunto de acceso móvilpágina de configuración.
pingingear por nombre desde cualquiera de las máquinas no puede encontrar el host;pingver quéipconfiginformes proporciona la dirección IP de la otra máquinaPING: transmit failed. General failure.desde ambas máquinas.Si intento conectar mi teléfono Android al punto de acceso de Dell, parece conectarse en la capa Wi-Fi pero, después de varios intentos, falla con "No se pudo obtener la dirección IP.".
Si activo elPunto de acceso móvilde mi 'teléfono (para compartir su conexión 4G) luegopoderconéctese exitosamente a él (y a Internet) desde Sony.
Para mí, los dos últimos resultados sugieren que es más probable que el problema esté en Dell que en Sony.
Conclusión
Si bien la capa de enlace Wi-Fi del punto de acceso móvil funciona en Dell, algunas partes de las capas superiores no. En particular, no parece estar emitiendo direcciones IP. Si esto se debe a que DHCP no se ejecuta en el punto de acceso o a que algo más fundamental a nivel de IP no funciona, no lo sé.
¿Alguien puede sugerir un enfoque más directo para diagnosticar/solucionar el problema?
1Soy bastante técnico (programador durante 25 años, incluida la escritura de software cliente/servidor TCP/IP a socket()nivel). Sin embargo, mi conocimiento "profundo" de qué partes de Windows afectan a qué otras partes de Windows en lo que respecta a la red es mucho más limitado.
2No he publicado configuraciones específicas porque creo que hay demasiadas cosas posibles quepodríapublicación, y no estoy seguro de cuáles son las más relevantes. Sin embargo, con gusto agregaré cualquiera si lo solicita.