Determiné que mi placa base está rota. Como no puedo encender mi laptop, ¿cómo puedo ver qué modelo de placa base tengo y cuál es su número de serie? Necesito comprar uno nuevo.
Mi computadora portátil es una Dell Latitude E5530.
¿Cuál es la mejor solución para este problema?
Respuesta1
paraDellUtilice las pegatinas service tagy express service codeque deben estar en la parte inferior de la computadora portátil. Conéctelos en support.dell.com para buscar la información/especificaciones/garantía de la computadora portátil.
Sé que en cosas de Dell, portátiles o de escritorio, vas a la BIOS y lo que muestra comonúmero de seriees el service tagnúmero y la etiqueta de servicio es única para todos los equipos Dell... por ejemplo, mi computadora portátil e5530 tiene cualquier etiqueta de servicio, mientras que su computadora portátil idéntica tendrá una etiqueta de servicio diferente de 5 a 7 caracteres.
supuestamente el código de servicio expreso es la representación en base 10 de la etiqueta de servicio alfanumérica.