Recientemente instalé una computadora de escritorio con Windows 10 que entra en suspensión después de un tiempo si no se usa. El usuario informó que dejó la computadora allí por un tiempo y cuando regresó, simplemente presionar una tecla en el teclado USB no despertó la computadora. Necesitaba presionar el botón de encendido.
Probé el sueño cuando estuve allí y funcionó correctamente, pude reactivar la computadora presionando cualquier tecla del teclado. ((Lo hice dormir y lo desperté inmediatamente después de eso).
¿Por qué después de un sueño prolongado el usuario solo podía despertar la computadora con el botón de encendido, en lugar de presionar una tecla del teclado?
Respuesta1
El problema puede surgir de las opciones del plan de energía que permiten Sueño híbrido pasar a hibernación después de un cierto tiempo.
Compruébalo de esta manera:
- Abra Opciones de energía desde el menú Inicio
- En su plan de energía, haga clic enCambiar la configuración del plan
- En Editar configuración del plan, haga clic enCambiar la configuración avanzada de energía
- En Configuración avanzada, abra la rama de Sueño
- Configure "Permitir suspensión híbrida" en Nunca o configure "Hibernar después" en un tiempo más largo
- Haga clic en Aceptar
- Es posible que sea necesario reiniciar
Respuesta2
Es posible que después de estar en suspensión por primera vez, de alguna manera se cortó el suministro eléctrico (por cualquier motivo) y, por lo tanto, solo se iniciaría con la tecla de encendido.
O la PC entró en hibernación... permanece en suspensión durante algún tiempo pero luego entra en hibernación... por lo que un sueño más prolongado induce la hibernación.