Mi novia tiene un ASUS R556L. Tiene alrededor de 3 años por lo que está fuera de garantía. Hace un tiempo tuve que quitar la batería porque se me había hinchado y no quería arriesgarme. La batería de ese modelo no es realmente "extraíble"; tuve que abrir la computadora portátil para extraerla. Funcionó bien durante unos meses solo con alimentación de CA sin problemas, pero ahora no está tan bien y no puedo entender qué está pasando.
Tiene problemas para arrancar. Después de presionar el botón de encendido, los ventiladores se conectan y los LED se encienden, pero luego no sucede nada. La pantalla permanece apagada, el disco duro no funciona (la luz no parpadea y no se oye girar). La luz del disco duro parpadea brevemente después de encenderse, pero luego se detiene y nunca vuelve a encenderse. Lo único que puede hacer es desconectar el enchufe o mantener presionado el botón de encendido para forzar el apagado.
Después de muchos intentos, finalmente se iniciará y funcionará bien, pero parece que cada vez tarda más en iniciarse. Una vez encendido, está 100% bien. Incluso puedes reiniciarlo sin problema, pero sólo si usas la función de reinicio. Si lo apagas aunque sea por un segundo, tardará mucho en comenzar de nuevo.
Mi novia lo ha mantenido en modo de suspensión durante días debido a esto. Estamos cortos de efectivo en este momento así que no puedo reemplazar la batería, pero aun así, me gustaría saber si hay algún problema con ella.
¿Por dónde empiezo a diagnosticar esto?
Intenté mantener presionado el botón de encendido cuando la computadora portátil está desconectada. No ayuda. Intenté reiniciarlo rápidamente y esperé a que se calentara. Intenté desconectarlo cada vez antes de reiniciar, intenté mantenerlo constantemente enchufado. Nada ayuda y nada cambia. Cuando está encendido, parece que no tiene nada de malo.