Nuestros correos electrónicos se reenvían automáticamente a otros miembros del personal cuando están de licencia, pero en el proceso se elimina la dirección de correo electrónico del remitente original del mensaje. Los correos electrónicos originales se reenvían a través de Office 365 a una bandeja de entrada de Outlook.
No puedo encontrar una configuración en Outlook a través de Office 365 para reenviar como un archivo adjunto como parte del reenvío automático para mostrar la dirección de correo electrónico original y es esencial para nuestras prácticas laborales que tengamos esto. ¿Hay alguna manera de que se muestre la dirección del remitente?
Cualquier ayuda sería muy apreciada.
Respuesta1
En lugar de utilizar "reenviar", utilice "reenviar como archivo adjunto". Esto debería garantizar que el correo electrónico del remitente original esté siempre visible en el archivo adjunto. Si configura la regla desde la sección "Reglas y alertas", esta debería ser una opción. Si no necesita ver a quién se envió el correo electrónico en primer lugar, puede "Redirigirlo", esto también debería conservar la información sobre la dirección de correo electrónico del remitente.
La sección "Fuera de la oficina" se puede utilizar para respuestas automáticas de fuera de la oficina, pero en mi experiencia, es mejor establecer reglas como la que usted pregunta en la sección "Reglas y alertas" de MS Outlook.
Asegúrese también de especificar solo condiciones en la regla que se puedan ejecutar en el lado del servidor, para asegurarse de que se ejecute mientras el destinatario está de licencia. Si especifica condiciones que solo se pueden ejecutar localmente, en su computadora cuando Outlook se está ejecutando, la regla completa no se ejecutará si su computadora no está en línea con Outlook ejecutándose. Outlook indicará si las condiciones que especifiques solo se pueden ejecutar localmente agregando esta información a la regla una vez que intentes guardarla.
Una nota adicional: parece que una regla para reenviar todos los correos electrónicos sin excepciones siempre (actualmente, agosto de 2022) se ejecuta con la máxima prioridad. Si desea excepciones a esto, es decir, definir qué correos electrónicos no deben reenviarse, debe especificar al menos una excepción en la regla "reenviar todos los correos electrónicos". Simplemente agregue una regla separada e intente asignarle una prioridad más alta (por ejemplo: correos electrónicos de[correo electrónico protegido](se debe tirar a la papelera y no se deben ejecutar más reglas) no impedirá que una regla global "reenviar todo" reenvíe correos electrónicos desde[correo electrónico protegido], parece. Una vez que la regla "reenviar todo" tiene una excepción, se pueden crear excepciones y reglas adicionales a las que se les puede dar mayor prioridad y deberían ejecutarse como se espera.
Consejo final: intente siempre verificar que sus reglas funcionen como se espera antes de confiar en ellas.