Amigos,
Una amiga que es un usuario experimentado de computadoras, pero que no es un técnico en absoluto, apareció un mensaje en su computadora que estaba haciendo lo habitual de Winrot y disminuyendo su velocidad con cada mes que pasa. Decía, y lo estoy parafraseando porque ella me contó esta historia:
Su máquina funciona con lentitud. ¿Le gustaría "actualizar" su computadora? Esto eliminará las aplicaciones y los datos no utilizados y acelerará la computadora; tardará unos veinte minutos.
Entonces pensó por qué no y lo intentó. Sin embargo, tomó toda la noche completar la operación y desinstaló Thunderbird, MS Office, algunas herramientas de traducción (ella es traductora) y muchas otras aplicaciones y también parece haberse deshecho de todos sus correos electrónicos antiguos.
Entonces, la gran pregunta es: ¿Es esta "actualización" de Windows una operación genuina o es víctima de un ataque de virus/troyano?
Encontré algo que decía que una actualización de Windows desinstalará todos los programas no instalados desde la tienda de aplicaciones de Windows. ¿Supongo que esta tienda de aplicaciones de Windows es como un repositorio de Linux/iTunes de Apple? También tiene una lista de elementos desinstalados.
Sigo pensando que existe la posibilidad de que sus correos electrónicos antiguos estén en la computadora porque los transfirí de uno antiguo a este y probablemente puse los archivos de correo electrónico antiguos en un directorio al que apuntaba Thunderbird, sin embargo, ha perdido muchos otros. datos en términos de preferencias por herramientas de traducción, etc.
Supongo que si ha sido pirateada, ¿es mejor que limpie la máquina? Obvio. ella no tiene un punto de restauración guardado en ninguna parte.
Respuesta1
No tengo idea de qué software ha mostrado ese mensaje idiota, que incluso llamaría criminal.
Si realmente actualizó su computadora con la versión original de Windows, entonces hay dos opciones: Esto se hizo preservando los datos del usuario o no. En ambos casos, se pierden todas las aplicaciones.
Sugiero verificar primero si algunos de los datos del usuario todavía están en el disco. Si es así, entonces la recuperación podría ser posible de la siguiente manera:
- CorrerAjustes
- Entrar enActualización y seguridad
- Hacer clicRecuperación
- BajoVolver a una compilación anterior, clic en el botónEmpezar
- Espere el tiempo necesario para que Windows vuelva a su versión anterior.
Si logra recuperar la versión anterior de Windows, le sugeriría algunos análisis antivirus profundos de productos conocidos. El producto "útil" que causó el problema debe desinstalarse y erradicarse.
Si elEmpezarEl botón está deshabilitado, entonces no es posible la recuperación. Si los datos del usuario todavía están en el disco, entonces sólo necesitará instalar las aplicaciones que faltan. De lo contrario, sugiero en este caso apagar la computadora y usar algunos productos de recuperación de datos desde un disco de arranque, o sacar el disco duro y usar dicho producto en otra computadora. Recuerde recuperar siempre los datos en un disco externo, nunca en el disco que se está recuperando.
El siguiente artículo enumera algunos programas de recuperación de datos con revisiones:
La mejor utilidad gratuita de recuperación de datos y eliminación de archivos.