Recientemente, nuestro cliente solicitó actualizar el disco duro de uno de sus empleados a un SSD. Para que esta transición sea lo más fluida posible, decidimos instalar Windows 7 Pro, activarlo (porque les sobraron claves de Win 7 Pro) y luego actualizar a Windows 10 Pro. Luego, simplemente cambie el disco duro antiguo por un SSD nuevo y rápido.
Todo funcionó en mi computadora: instalé Win7, lo activé, luego actualicé a Win10 pro y todavía estaba activado.
Pero cuando cambié el disco duro antiguo de los empleados por este nuevo SSD, el sistema operativo perdió su activación y no se volvió a activar.
Lo más probable es que el empleado estuviera ejecutando Windows 10 en casa antes y estaba vinculado a ese hardware. ¿Hay alguna manera de eliminar el "enlace" entre ese hardware específico y la versión Home de Windows?
Respuesta1
Estas son las tres líneas de solución de problemas que debe probar para resolver su problema de activación:
1. Solucionador de problemas de activación
- Esta es la solución más rápida y sencilla posible y es el mejor lugar para empezar:
- Ejecute el solucionador de problemas de activación
- Si esto falla, pase a la siguiente solución...
2. Asocie sus instalaciones nuevas y antiguas a la misma cuenta de Microsoft
- Cambie temporalmente el nuevo SSD por el antiguo HDD, donde aún reside su instalación de Windows 10 Pro previamente activada
- Abra la página de configuración de activación y haga clic en "Agregar una cuenta":
- Inicie sesión con una cuenta de Microsoft:
- Cambie el disco duro antiguo por su nuevo SSD e inicie sesión con la misma cuenta de Microsoft que en el paso 3.
Es posible que Windows pueda reactivarse sin problemas en este momento.
Fallando en eso:
3. Teléfono de soporte técnico de Microsoft
- Llame a Microsoft y explíqueles el problema. Es posible que puedan resolver esto.