Comportamiento extraño del buzón compartido de Outlook 365 Pro

Question

Por lo general, no encuentro problemas imposibles de resolver, pero aquí me quedo completamente sin ideas. Entonces aquí está el problema:

Quiero abrir un buzón compartido a través de Outlook 365 Pro-Plus.
Si lo pruebo con: Archivo>Configuración de cuenta>Nuevo
Automáticamente toma la dirección de correo electrónico de algún lugar... campo precompletado (que es incorrecto)
¡Lo cual estaría bien si funcionara!

Sin embargoOutlook solo me está señalando con el dedo.pidiendo repetidamente la contraseña, cual,como es un buzón compartido, es lo esperado y tenemos que "evitarlo" haciendo clic en "iniciar sesión con otra cuenta"..

Este es el comportamiento esperado., peroen lugar de dejarnos escribir nuestra propia contraseña, ya toma una contraseña de algún lugary luego simplemente solicita una contraseña nuevamente... y otra vez... A veces el bucle se detiene y dice que se está conectando, pero luego simplemente nos da una0x80040115Error.

Curiosamente:
Abrir el buzón compartido a través de Webaccesshttps://portal.office.com Funciona bien.

Ahora aquí están las cosas que ya he probado:

1. eliminó todos los archivos OST asociados con el buzón de correo compartido, luego reinició Outlook, por lo que reiniciaría el OST
2. Se eliminaron todas las credenciales almacenadas en caché en Windows y luego se volvió a aplicar el paso 1
3. reinstalé Outlook 365, después de eliminar todas las credenciales almacenadas en caché
4. reinstalé O365, después de borrar las credenciales almacenadas en caché y eliminar OST
5. Nos aseguramos de que todo esté configurado correctamente de nuestro lado (AD local)
6. Me aseguré de que todo esté configurado correctamente en O365 a través del panel de administración.
   
   

Sistema operativo: Windows 10 Enterprise 1903
Outlook: Outlook 365 Pro-Plus

Todavía no he mirado el visor de eventos.

Comportamiento de perspectiva deseado:

A) campo en blanco al abrir/agregar otro buzón
B) Outlook me permite escribir una contraseña yo mismo.

¡Cualquier idea o incluso solución será muy apreciada! :)

Algunos aspectos más sobre la configuración de O365:
-hay alrededor de 7 compañeros de trabajo, para los cuales funciona bien, como debería.
-config es EXACTAMENTE el mismo para cada usuario
-Los permisos del buzón compartido se configuran a través de PowerShell, utilizando una matriz de usuarios y una función para cada uno.

que es básicamente esto:

$automapping = $false
$users = @()
$users += "[email protected]"   
$users += "[email protected]"

foreach ($user in $users)
{
    Write-Host "Adding mailbox permission in " $mailbox " for $user " with automapping:" $automapping " 

    Add-MailboxPermission -Identity $mailbox -AccessRights FullAccess -AutoMapping $automapping -User $user
}