En un nuevo lugar de trabajo estoy trabajando con Office 2010 (lamentablemente :/) Me encontré con uno de esos problemas de usuario que no tienen solución. Así que aquí está el problema.
Un usuario con 2 buzones compartidos quiere buscar en los 3 buzones que tiene. Cuando estoy dentro del buzón, AI puede encontrar todos los correos en la bandeja de entrada y la subcarpeta. Lo cual está bien. Desde Mailbox BI, intente buscar con la configuración "Todos los elementos de correo" y también "Todos los elementos de Outlook", pero aparentemente no mostrará los correos que encuentro cuando estoy dentro del Buzón A.
Entonces, el problema es que no puedo buscar ningún correo cuando no estoy directamente dentro del buzón que contiene esos correos. Para la configuración, el modo de intercambio en caché está deshabilitado de forma predeterminada, por lo que la opción "descargar carpetas compartidas" tampoco está marcada y atenuada.
Por favor ayúdenme con este problema ya que me está volviendo loco. :/
Respuesta1
El alcance de la búsqueda es limitado y depende de la configuración. Estamos limitados a utilizar el alcance de búsqueda "Carpeta actual" cuando buscamos en un buzón compartido si el buzón compartido se agrega a través de la pestaña Avanzado de la cuenta de correo electrónico de Exchange (usando la opción Abrir estos buzones adicionales) o mediante asignación automática.
Si queremos buscar en todo el buzón, podemos agregar el buzón compartido como una segunda cuenta de Exchange. Los ámbitos de Subcarpetas y Buzón actual también requieren permiso de acceso completo al buzón compartido.
Puedes consultar este hilo:Funcionalidad de búsqueda de buzones compartidos