Como dice el título, la imprenta simplemente se niega a imprimir en color. Lo compré de segunda mano y comencé a configurarlo después de tenerlo almacenado por un tiempo, así que no sé si estaba defectuoso cuando el último dueño lo tuvo (dijeron que estaba bien, pero tal vez nunca lo imprimieron). en color) o si es algo que ha sucedido desde entonces.
Detecta los niveles de tinta en el software, pero en la página de diagnóstico (y en una foto de prueba en color que imprimí) nunca se imprime ningún color, solo negro. No solo imprime imágenes como si fueran escala de grises, parece que intenta imprimir en color, pero en realidad solo se utiliza tinta negra. También afirma que la alineación del cabezal de impresión falla cada vez que intento hacerlo, probablemente porque la página de alineación no tiene marcas de color.
Cosas que he probado hasta ahora:
Vuelva a colocar los cartuchos de tinta (son nuevos y deben estar llenos)
Alinear el cabezal de impresión (falla)
Limpie manualmente el cabezal de impresión segúninstrucciones de HP
No tengo ni idea de dónde ir desde aquí. HP recomienda comprar un cabezal de impresión nuevo. Parece ser una inversión de aproximadamente $30. ¿Es probable que funcione? ¿Existe una solución mejor para que esta impresora vuelva a funcionar?
Si hay más información que sería útil para obtener una respuesta, hágamelo saber y la agregaré.
La capacidad de imprimir en color es muy importante para mí, así que si no puedo conseguir que este tipo trabaje, probablemente tendré que invertir unos cientos de dólares en una nueva impresora.