Mi Netgear C7100V se reinició al mismo tiempo que Xfinity estaba realizando algunas tareas de mantenimiento del sistema. Cuando intenté iniciar sesión, solo me pidió que estableciera una nueva contraseña.
El soporte técnico de Netgear dijo que Xfinity debe haberlo reiniciado y que Xfinity podría restablecer el módem Netgear de forma remota.
Compré este módem. No es equipo Xfinity. Pero se anuncia como aprobado y compatible con Xfinity.
¿Pueden hacerle eso a un módem que no les pertenece? ¿Existen protocolos estándar que les den acceso?