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Restablecer los valores de fábrica de Microsoft Surface Pro 4

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Restablecer los valores de fábrica de Microsoft Surface Pro 4

Mi amigo dice que su Surface Pro 4 fue pirateada y quiere que le haga un restablecimiento de fábrica. Encontré esto en youtube y parece bastante fácil. https://www.youtube.com/watch?v=r5CwczBa1Mk

Mis preguntas son:

  1. ¿Dónde se guarda la imagen de recuperación?
  2. ¿Es posible que se haya visto comprometido?
  3. ¿Puedo descargar una imagen confiable?

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