Tengo una computadora portátil Acer Aspire 5 que compré hace poco y que venía con Windows 10 preinstalado. Nunca se activó y apareció una página en blanco en el Menú de Activación de Configuración. Intenté reparar el archivo tokens.dat como lo sugirió Microsoft, pero resultó que no tengo la ruta del archivo. La carpeta que normalmente contendría el archivo de reparación tokens.dat no estaba allí. La ruta del archivo normalmente sería C:\Windows \ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\WSLicense. La última carpeta WSLicense no existe en mi computadora portátil. Cualquier forma de solucionar este problema sería muy apreciada. Gracias.
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Además del comentario sobre la reinstalación de Windows, si la computadora portátil es nueva, debe activarse de inmediato. ¿Puedes comunicarte con el proveedor de la máquina y ver si pueden ayudarte?