Tengo una vieja, vieja computadora portátil Samsung R780. En excelentes condiciones, quiero que lo use como entretenimiento móvil: reproductor de DVD, Internet, transmisión, etc., no solo para mí. No se permiten juegos de ningún tipo, con posible excepción de juegos de navegador o Candy Crush, etc.
Así que supongo que el i3-430 con 4 GB de RAM y Geforce 330 será suficiente para el trabajo.
Sin embargo, el problema que tengo es que cuando restauro la computadora portátil al estado inicial (se configuró después del primer arranque, por lo que no hay problemas aquí) no puedo realizar muchas actualizaciones. Puedo hacer controladores en general (obviamente solo hasta cierto punto, pero aún así), pero quiero actualizarlo del W7 existente al W10. Y esto tiene problemas, presumiblemente debido al BIOS antiguo. Lamentablemente la actualización no es posible. Samsung, en su sabiduría, utilizó un instalador de Internet, que verifica y luego descarga el software apropiado del servidor.
Entonces, tanto Samsung Update Plus como la actualización del BIOS no funcionan. El problema puede estar relacionado con la conexión (hay algunos problemas que impiden que los navegadores se conecten a sitios web), pero lo más probable es que el software ya no esté allí. Descargué e instalé el software Samsung Update más nuevo, pero éste, a su vez, no reconoce el modelo (lee S/N correctamente, pero el modelo no está en la lista).
He hecho algunas preguntas puntuales por correo electrónico al servicio de atención al cliente de Samsung, pero durante los últimos días el silencio es ensordecedor.
¿Hay algún recurso alternativo al que pueda acudir para solucionar este problema? Dell tiene un buen sitio donde se encuentran todas las cosas viejas; ¿Hay algo similar en el caso de Samsung?
Preferiría no utilizar sitios de terceros que ofrezcan una gran cantidad de controladores para esa máquina; no tengo forma de validarlos si los paquetes no han sido manipulados. No usaré la computadora portátil para guardar datos confidenciales, pero no tiene sentido ser estúpido.
Respuesta1
La computadora era para usuarios cuyo único uso era multimedia (conductor de camión TIR) y redes sociales, por lo que el restablecimiento de fábrica fue suficiente. Con los controladores predeterminados, logró reproducir videos de Youtube de 4k sin tartamudeo (la pantalla era de 1080p, por lo que no puedo decir si realmente funcionó), por lo que el usuario lo consideró adecuado y no hizo nada sofisticado con él.