HP Pavilion dv6z-7000 CTO
Simplemente no puedo entender esto.
Mi hermano juega League of Legends, tiene 99 ping. Conecto mi computadora portátil, su ping inmediatamente aumenta a 1k y finalmente oscila entre 200 y 300 ms.
Al mismo tiempo, mi velocidad de descarga baja de 1,50 MBps a 40 KBps.
Todo vuelve a la normalidad después de que lo desconecto.
Respuesta1
Intente crear un plan de energía personalizado y obtenga todo el rendimiento mientras está conectado.
En el administrador de dispositivos, debajo de su tarjeta inalámbrica, verifique si tiene opciones de administración de energía. Si los apagas. Verifique si puede replicar el problema.
Probablemente esto se deba al cargador que no es original. Si el voltaje/amperaje no cumplen con las especificaciones del diseño de la computadora, los controladores de administración de energía podrían confundirse.
Si alguno de estos funciona para detener este problema, obtenga un cargador OEM para la computadora portátil.
Respuesta2
Si se trata de una interferencia de señal, busque la relación señal-ruido en la configuración inalámbrica. Si la cantidad de decibelios cambia cuando está enchufado, la interferencia es el probable culpable.
Respuesta3
Este es un problema de energía. El cargador no puede suministrar los vatios necesarios para hacer funcionar la placa base/CPU a máxima velocidad, por lo que baja a la velocidad más baja posible. La computadora portátil probablemente también cargue la batería muy, muy lentamente. Necesitas un cargador nuevo. Y también puede cambiar la configuración en BIOS para alertarle sobre un cargador que funciona mal. Pero necesitará un nuevo bloque de alimentación/cable.
Respuesta4
Abra un ticket de soporte con HP. Este es un problema con ciertas versiones de Windows, pero la única manera de presionar a Microsoft es a través de un socio muy respetado, como HP. Además, parece un problema de hardware, por lo que HP se sentirá motivado a culpar a Microsoft. Cuantos más tickets reciban sobre este problema, más rápido se resolverá.