El cliente dejó una computadora portátil Win7 que demostró de manera concluyente que es de su propiedad... pero no recuerda la contraseña de la única cuenta. La máquina no ha estado en uso regular durante más de 4 años y no se puede reformatear ni reinstalar el sistema operativo hasta que los datos se dupliquen de forma segura en otra unidad.
¿Cómo debo proceder?
Respuesta1
Si la unidad está funcionando y no hay FDE (Full Disk Encryption), simplemente conecte la unidad a otra computadora y busque y copie los archivos que desea recuperar.
Alternativamente, podrías usar una memoria USB de arranque para "traer el otro sistema operativo a esta computadora", por así decirlo.
Respuesta2
Debes tener uno de estos:Gabinete externo
Entonces, si la computadora portátil realmente pertenece a esa persona, saque el disco duro, conéctelo a este gabinete y duplique todos los datos del disco.
Después de copiar todos los datos presentes en el disco duro, vuelva a colocar el disco duro en la computadora portátil y luego realice una instalación limpia de Windows (7, 8.1 o 10, según prefiera el usuario).
Respuesta3
@ music2myear tiene un buen comentario y debería haberlo publicado como respuesta.
Conecte la unidad a otra computadora y copie los archivos.
Si no desea extraer la unidad por algún motivo, puede iniciar desde un CD de Linux o una memoria USB en vivo y acceder a los archivos de esa manera (copiarlos a una unidad externa o de red).
Sin embargo, la forma más sencilla de solucionarlo es probablemente restablecer la contraseña de Windows a un valor conocido (incluso más fácil que intentar recuperarla):
- Cómo restablecer su contraseña de Windows olvidada de forma sencilla
- 6 herramientas gratuitas de recuperación de contraseña de Windows
- Cambiar o restablecer la contraseña de Windows desde un Live CD de Ubuntu
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- Disco de restablecimiento de contraseña para Windows 7
- GIYF para más ;-) Espero que esto ayude