Windows 10 comienza en LogonUI.exe + mouse y algunas teclas no funcionan

Windows 10 comienza en LogonUI.exe + mouse y algunas teclas no funcionan

Tengo una PC con arranque dual con Windows 10 y Ubuntu.

Cuando selecciono Windows al arrancar, de repente abre el programa LogonUI.exe y me pide que lo desbloquee y luego agregue mi PIN. Después de eso, todo parece normal (¿excepto los íconos del escritorio que tienen flechas azules? ¿Comprimidos?).

Es difícil seguir las guías en línea ya que el mousepad y algunas teclas no funcionan. Quería desactivar mi PIN porque leí que puede ser una de las razones por las que la computadora arranca en LogonUI. Sin embargo, no puedo ejecutar cmd como administrador ya que este programa (supuestamente) "No se puede ejecutar en esta PC". También quería intentar iniciar en modo seguro, pero bcdedittampoco funciona, ¡porque no puedo ejecutarlo como administrador!

¿Qué puedo hacer?

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