Tengo una conexión de fibra óptica de 100 Mbps en casa a la que accedo a través del enrutador Nokia G-140W-C proporcionado por el ISP con soporte de doble banda (2,4 y 5 GHz).
Tengo una Dell Inspiron 7548 (Core i7-5500U, 16 GB, Intel Dual Band Wireless-AC 3160).
El problema es que cada vez que mis velocidades de descarga superan los 7-8 MB/s y estoy navegando simultáneamente, es decir, cada vez que el tráfico es alto, la conexión a Internet se desconecta abruptamente. La configuración de red muestra "No conectado" a Internet. Se resuelve fácilmente una vez que apago y enciendo el WiFi en la configuración.
Mi intento de resolución: Primero conecté mi PC a través de Ethernet (usé un adaptador TP-Link USB 3.0 a Ethernet - TP-Link TL-UE300) para ver si es posible que mis antenas inalámbricas no funcionen correctamente. Pero ocurrió el mismo problema cuando el tráfico aumentó a más de 7-8 MB/s.
Luego utilicé un adaptador USB Mini Wireless-N TP-Link TL-WN823N de 300 Mbps para ver si toda mi tarjeta de red tiene problemas. Todavía enfrentaba el mismo problema de desconexión abrupta.
Cada vez que uso el solucionador de problemas de Windows para resolver el problema inmediatamente después de una caída de la conexión, simplemente reinicia el adaptador y la conexión se restablece, como si fuera un manual intermitente. También tengo informes de solución de problemas para múltiples casos. Si son necesarios, háganmelo saber.
Vale la pena señalar que tan pronto como limito mis velocidades a alrededor de 4 MB/s, todo funciona perfectamente sin ninguna caída de conexión.
Ya intenté buscar una solución en los foros, pero nada funcionó o los problemas eran muy diferentes. Una pregunta que parecía un poco relacionada con mi situación fueeste. La solución sugerida no funcionó para mí.
Ahora no puedo determinar si es mi enrutador el que está creando este problema o mi PC. ¿Alguien puede ayudar con esto por favor?
Gracias.