Entiendo que el título puede ser un poco confuso, así que permítanme explicarlo...
La cuestión
Lo que pasa es que mientras uso la computadora, de vez en cuando me sale una pantalla completamente negra. No parece haber ningún patrón: puede ocurrir al navegar por Internet, al escribir, al jugar un videojuego que consume muchos recursos o incluso cuando está inactivo. Una cosa que notépodríalo que lo hizo más frecuente fue la configuración "Usar aceleración de hardware" del navegador; Las ocurrencias disminuyeron después de que me lo quité. También deshabilité la sobremarcha en mi GPU.
El sonido sigue siendo audible (por ejemplo, si estoy viendo YouTube, todavía puedo escuchar el sonido) pero la pantalla está completamente negra. Entonces, la única solución es un restablecimiento completo: intenté crear un método abreviado de tecla para reiniciar la computadora, que no funcionó (esto me llevó a creer que el teclado también podría estar bloqueado, no estoy seguro).
En el esquema más amplio de las cosas, esto ocurremuyrara vez: pueden pasar semanas enteras sin ningún problema, incluso cuando la tarjeta gráfica trabaja duro (es decir, jugando). Pero me di cuenta de que, cuando esto suceda, muy pronto podría volver a suceder. En otras palabras, pueden pasar semanas enteras sin congelarme, y luego tengo 1 o 2 al día durante unos días.
La parte "semi-aleatoria"
Recientemente, sin embargo, yopensarDescubrí un patrón. Como costumbre, realizo una verificación del disco después de un reinicio completo, un remanente de tiempos pasados; No sé si tienen sentido los SSD... y luego eliminar archivos temporales, etc., usando BleachBit.
No sé qué tipo de inspiración obtuve, pero pensé en saltarme este último procedimiento (eliminar archivos temporales y otros). Parece haber funcionado, en el sentido de que en las últimas semanas sólo tuve un caso de este tipo, al que no siguió otro poco después.
Mi pregunta
Entiendo que todo esto podría ser completamente aleatorio, pero
- ¿Es posible que exista alguna conexión entre la tarjeta gráfica que funciona mal y algún archivo temporal (o similar)?
- ¿Cómo soluciono un problema así? ¿Qué tipo de archivos debo evitar eliminar para ver si está conectado?
Detalles adicionales
Para mí, es bastante obvio que se trata de un problema con la tarjeta gráfica, ya que he tenido esto de forma intermitente a lo largo de los años con todas las computadoras que tenían tarjetas gráficas (es decir, GPU separada de la placa base). InuncaEnfrenté este problema con computadoras que carecían de tarjeta gráfica (por ejemplo, computadoras portátiles).
Esta computadora específica ejecuta Windows 7 con las últimas actualizaciones (incluidos los controladores). La tarjeta es una AMD Radeon R7 200