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La conexión Ethernet en el trabajo me muestra un portal cautivo en Ubuntu, no en Windows

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La conexión Ethernet en el trabajo me muestra un portal cautivo en Ubuntu, no en Windows

Utilizo mi computadora personal en el trabajo, simplemente la conecto mediante un RJ45 y Firefox me redirige automáticamente hacia un portal cautivo, donde escribo las credenciales de mi institución y puedo acceder a la web. Yo uso Ubuntu.

Uno de mis colegas tiene una computadora portátil con Windows (propiedad de la institución) que generalmente se conecta mediante Wi-Fi. Intentamos conectarlo mediante Ethernet para acceder a las impresoras. Mi colega tiene sus propias credenciales (que funcionan en el portal cautivo de Wi Fi). Simplemente no funciona usando Ethernet: actúa como si no estuviera conectado en absoluto, ni siquiera podemos acceder a la página del portal cautivo.

¿Alguna idea sobre cómo hacerlo funcionar? Puedo obtener información sobre la conexión (porque funciona en mi PC Ubuntu)...

El servicio de TI es un desastre, tienden a tomar las computadoras y restablecerlas, así que estamos tratando de resolverlo por nuestra cuenta.

Editar (comentario de David):

Ipconfig desde una PC con Windows (en francés, lo siento):

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::844f:5907:7552:c1f%10
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.137.
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Ifconfig desde ubuntu pc se conectó exitosamente:

enp0s31f6: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 172.31.195.104  netmask 255.255.0.0  broadcast 172.31.255.255
        inet6 fe80::a69e:fb0d:2790:a94f  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether d8:9e:f3:7a:f4:17  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 132465  bytes 82002810 (82.0 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 57868  bytes 7999429 (7.9 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0
        device interrupt 20  memory 0xf7100000-f7120000  

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Boucle locale)
        RX packets 14066  bytes 1383740 (1.3 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 14066  bytes 1383740 (1.3 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

Edit2 (comentario de Gragraty):

C:\Usuarios\Mahdi>ipconfig /todos

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Wi-HP
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6205

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : A0-88-B4-BA-CA-C8
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579LM Gigabit Network Con
nection
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-1F-74-C1-20-A7
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::844f:5907:7552:c1f%10(préféré)

   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.137.1(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 237774807
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-A8-53-04-10-1F-74-C1-20
-A7
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{5250A0DA-1520-4575-BE9C-C382A896E459} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{EB8A8081-3958-4F9A-9BC8-0942FFEC74F2} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{EC57BAE2-C7AE-4947-BA24-73455A2F55BE} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Mahdi>netsh interfaz ipv4 mostrar dirección

Configuration pour l'interface « Connexion réseau sans fil »
    DHCP activé:                          Oui
    Adresse IP :                           172.20.10.13
    Préfixe de sous-réseau :               172.20.10.0/28 (masque 255.255.255.24
0)
    Passerelle par défaut :               172.20.10.1
    Métrique de passerelle :              0
    Métrique de l'interface :             25

Configuration pour l'interface « Connexion au réseau local »
    DHCP activé :                         Non
    Adresse IP :                           192.168.137.1
    Préfixe de sous-réseau :               192.168.137.0/24 (masque 255.255.255.
0)
    Métrique de l'interface :             20

Configuration pour l'interface « Loopback Pseudo-Interface 1 »
    DHCP activé :                         Non
    Adresse IP :                           127.0.0.1
    Préfixe de sous-réseau :               127.0.0.0/8 (masque 255.0.0.0)
    Métrique de l'interface :             50

Edit3: hacerlo más claro siguiendo la sugerencia de @Christopher Hostage.

Respuesta1

Si una red funciona en Windows pero no en Linux en el mismo ordenador existen múltiples posibilidades:

  1. La configuración de la red es (parcialmente) estática y debe configurarse manualmente en Linux de la misma manera que en Windows (dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace, DNS)

  2. Es posible que exista una configuración de proxy en todo el sistema en Windows que no se aplica automáticamente en Linux.

  3. Su red puede estar configurada para usar la autenticación 802.11X: esto lo puede hacer en la configuración de red de Windows (propiedades del adaptador Ethernet) si usa la autenticación de computadora 802.11X.

Nota: 802.11X es una configuración de seguridad de red del puerto de red utilizado. Supongo que se aplica para evitar el acceso a la red a computadoras no autorizadas. Usando 802.11X, Windows se puede configurar para autenticarse mediante certificados (+ clave privada) en el conmutador de red. Sólo si el sistema pasa esta autenticación se le permitirá acceder a la red. Linux no tiene acceso a esos certificados y, por lo tanto, falla la autenticación y es redirigido al portal cautivo.

No puede cambiar este comportamiento en su computadora; solo lo puede cambiar un administrador de red que tenga acceso al conmutador al que está conectada su computadora.

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