Tengo un problema con mi computadora portátil Asus. Puedo reiniciarla, sin embargo, cuando la apago por completo no se puede encender. Tengo:
- Vuelva a colocar la batería
- Saqué la batería y hice que la computadora portátil funcionara solo con el cable de alimentación (el problema persiste)
- Probé tanto el cable como la batería para asegurarse de que estén funcionando (lo están)
- Apagué y encendimos la computadora portátil tanto con la batería como sin ella.
- Revisé los condensadores del mobo (todos están bien)
Sospecho que la computadora portátil tiene algún problema con la descarga, pero parece que no puedo encontrar la causa. La computadora funciona normalmente cuando está encendida y no tiene problemas para apagarse aleatoriamente. Por lo que vale, tengo Windows 10 instalado con la versión actual 1903, y el problema también ocurrió de la nada, sin caídas de tensión, daños físicos o modificaciones de hardware.
Para iniciarlo tengo que desconectar el cable de alimentación y descargarlo manualmente (volver a colocar la batería)