después de la Actualización de funciones 1903 de Windows 10, tenemos al menos 2 PC (diferentes fabricantes de impresoras y tipos de conexión) con este error:
No se puede crear el trabajo de impresión: 0x00000bbb
ImpresoraA
- Modelo: HP CLJ 400 (solo impresora láser)
- Conexión: Impresora de red compartida
- PC1: Versión de Windows 10.0.18362.535 / NO funciona
- PC2: Versión de Windows 10.0.18362.356/en funcionamiento
La PC1 tiene la misma impresora ("ImpresoraA") dos veces (una para impresiones en blanco y negro y otra para impresiones en color), la "en color" funciona, la "en blanco y negro" no. Misma IP, mismo controlador, mismo servidor.
En la PC2, ambas variaciones de "PrinterA" (blanco/negro y color) estaban funcionando.
Para mí, todas las configuraciones parecen idénticas. Las impresoras son compartidas por el mismo servidor y implementadas según Extensiones de política de grupo, por lo que debería ser lo mismo en el cliente.
Todos los consejos que he encontrado no han ayudado hasta ahora: comparar entradas de registro con una de las PC que funcionan, eliminar impresoras y controladores, derechos de configuración con cacls.exe, eliminar claves de registro. No los enumero aquí porque tengo dudas de que estén realmente relacionados con este problema.
Entonces hay otra computadora con este error. Este está ubicado en una oficina en casa, por lo que es completamente diferente (otra marca, modelo, instalación manual, conexión USB):
ImpresoraB
- Modelo: KONICA MINOLTA magicolor 1690MF (Impresora láser con Fax/Escaneo)
- Conexión: USB
- PC3: Versión de Windows 10.0.18362.356 / NO funciona
Entonces no creo que este problema esté relacionado con la impresora (modelo). Creo que la actualización lo arruinó en algún momento. Pero estoy perdido, ¿alguna idea?
Saludos, Stefan
EDITAR1:
ImpresoraA, red, blanco/negro: Hoy, para la impresora de red problemática, creé otro puerto (nombre) para la IP en el servidor de impresión y lo compartí con un nombre ligeramente diferente, y funciona.
Pero me gustaría saber la causa raíz, no quiero cambiar el nombre de mis impresoras después de cada actualización de funciones de Windows...
ImpresoraB, USB Éste me está volviendo loco. Quité todos los controladores, limpié el registro, lo reinicié y lo conecté a través de LAN y le di un nuevo nombre, pero el mismo mensaje de error :-(
Respuesta1
Si esto sucede con todas las impresiones desde todo el software en las computadoras afectadas, este raro problema podría haber sido causado por la actualización de Windows 10. El problema en este caso es que se han perdido los permisos en la carpeta de cola de impresión.
Corregir:
Inicie un símbolo del sistema (cmd.exe) como administrador
Ejecute los comandos:
cd \Windows\System32\spool cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C