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Esta es una nueva construcción y mi primera construcción.
La PC se inicia y muestra la pantalla de bienvenida del BIOS y luego se queda en negro, el teclado, el mouse y el monitor permanecen encendidos mientras que normalmente estarían en suspensión si no se recibiera ninguna imagen.
Pude cargar Windows cuando lo instalé por primera vez y se mostró normalmente durante quizás un minuto o menos. Creo que vi una ventana emergente en la esquina inferior derecha que decía algo sobre el adaptador de pantalla antes de que la pantalla se volviera negra. Ahora me pongo negro después de la bienvenida al BIOS.
Hasta donde sé, puedo iniciar en modo seguro sin problemas, intenté actualizar el controlador de la GPU y el controlador del monitor, lo cual no funcionó, también intenté hacer un inicio limpio pero tuve el mismo problema.
Además, todavía no he podido activar Windows y no creo que pueda hacerlo en modo seguro.
Gracias de antemano por cualquier ayuda
Respuesta1
Logré obtener una imagen en modo normal desinstalando la tarjeta gráfica en el administrador de dispositivos y luego reiniciando la computadora. Esto no funcionó en el primer reinicio, pero después de un segundo reinicio, Windows reconoció que había un problema, desactivó la GPU y la reemplazó con un adaptador de pantalla básico que al menos me dio una imagen. La tarjeta gráfica terminó siendo defectuosa después de pasar por el soporte de nvidia para intentar solucionar el problema.