Después de que aparecieran errores de píxeles en toda la pantalla, lo que resultó en una pantalla azul, la tarjeta gráfica parecía estar muerta. Cuando reinicio mi computadora, la pantalla del BIOS aparece en muy mala resolución con muchos errores de píxeles (cuando el monitor está conectado a la tarjeta gráfica). Luego, Windows 10 se inicia con una resolución de 800x600 (usando el controlador de pantalla básico de Microsoft), nuevamente con errores de píxeles constantes en toda la pantalla. Cuando abro el administrador de dispositivos, detecta la tarjeta gráfica (Asus GTX 670 Direct CU II), pero con el código de error 43. Lo primero que pensé fue que mi tarjeta gráfica estaba muerta, así que solo usé la iGPU (Intel HD Graphics 4000 en i7 3770k), hasta que pueda comprar una tarjeta nueva. Dicho y hecho, todo funcionó bien con la iGPU. Luego compré una nueva MSI GTX 1660 Gaming X, la conecté y todo sigue igual que antes con la GTX 670. Errores de píxeles, error 43 de Windows, etc. Luego deslicé los controladores y los reinstalé, reinstalé Windows, actualicé el BIOS, nada funcionó. Dado que el problema ya aparece en el nivel del BIOS, ¿debe ser un problema relacionado con la placa base? Ya probé otras ranuras PCIe en mi placa base (Gigabyte ZA-77 DS3h), pero tampoco funcionó nada. Cuando uso herramientas como AIDA64 veo todas las especificaciones de la tarjeta gráfica, lo que significa que se detecta bien, pero de alguna manera está deshabilitada. La solución de problemas de Windows también detectó el problema con la tarjeta pero no lo resolvió. Todo lo demás (RAM, SSD, HDD, CPU, tarjeta de red) funciona bien.
¿Hay algo que me perdí o que puedo hacer?
Respuesta1
Conéctese al vga incorporado sin la tarjeta de video externa conectada. Si todo parece estar bien, intente usar otra ranura. Si el problema vuelve a aparecer, su tarjeta externa ha llegado al final de su vida útil.