Espero que este sea el lugar correcto para preguntar, disculpas de antemano si no lo es, soy completamente nuevo aquí. He estado buscando durante algunas horas y probando varias cosas para solucionarlo, hasta ahora fue en vano.
Recientemente compré un mouse (Trust GXT900), del cual desafortunadamente el botón izquierdo dejó de funcionar hace unos días (no funciona en ninguna otra computadora, no tiene daños físicos, no tengo idea de por qué). Logré devolverlo a la tienda y recibir un reemplazo, pero al conectarlo a mi computadora, las luces del mouse se encenderán brevemente y luego se apagarán inmediatamente, y no solo ninguno de los movimientos/botones tendrá ningún efecto, sino que Mi PC ni siquiera parece detectar el mouse (no hay mensajes, no hay sonido de conexión/desconexión).
El mouse funciona perfectamente en cualquier otra PC y cualquier otro mouse funciona bien en la mía. Noté que en un puerto USB (tipo C, usando un cable de conversión) en el que nunca había usado mi mouse anterior (roto),hacefunciona, lo que me lleva a creer que hay algún tipo de conflicto de controladores con los restos del anterior hablando con el actual, en todos los demás puertos USB (tipo A) que tengo.
Intenté todo lo que se me ocurrió, desinstalar el software de configuración del botón principal, desinstalar tantos ratones/dispositivos HID del administrador de dispositivos que pude considerar relevantes, reinstalar el software de configuración nuevamente, pero el problema persiste en todos los otros puertos USB.
¿Quizás alguien tenga alguna idea? ¡Gracias de antemano!
Estoy ejecutando Windows 10 en una computadora portátil Asus GL504GM