
Respuesta1
No nos mostró el mensaje de error, por lo que es posible que esta no sea una solución, pero, según la experiencia, este tipo de problema con el controlador se debe principalmente a que eligió el controlador incorrecto.
Para ver qué controlador necesita instalar, debe verificar el HWID del controlador y buscar en Google el controlador correcto.
Si esto no funciona, es posible que desee dejar que Windows Update instale el controlador correcto automáticamente. Windows hace un buen trabajo para eso.