Tengo una PC con Windows 10 vinculada a mi cuenta de Microsoft. Por una razón desconocida, la mayoría de mis configuraciones ahora están bloqueadas y requieren que inserte una clave de seguridad para acceder a ellas. Para nombrar unos pocos:
- La pantalla de bloqueo requiere una clave de seguridad o la contraseña completa de la cuenta. Mi pin ahora no es válido.
- A Windows Defender le falta la configuración de protección contra virus y subprocesos
- Windows Hello Pin está bloqueado
- Las opciones de desarrollador están bloqueadas
Aquí hay algunas capturas de pantalla para ilustrar lo anterior:
Lo que intenté hacer es crear una nueva cuenta local. Pero al configurar un nuevo PIN en esta cuenta, se me pidió que insertara un PIN de 6 caracteres, aunque he estado usando uno de 4 caracteres. Por lo tanto, creo que algo ha alterado mi configuración de seguridad. Además, cambié el tipo de cuenta a administración, pero también faltan las configuraciones de protección contra virus y subprocesos en Windows Defender.
Lo que también probé, es poresta respuesta(Sugerido por @Ramhound), para eliminar la Ngccarpeta C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCy reiniciar la PC. Ahora la opción de clave de seguridad ya no está disponible al iniciar sesión (algo bueno), pero las áreas bloqueadas en configuración/Windows Defender siguen intactas.
Mi computadora portátil es una Lenovo Legion Y520 con un Windows 10 Home Edition original OEM (versión 1909). No se instalaron programas nuevos en esta PC antes de que esto sucediera.
¿Hay alguna forma de resolver este problema además de restablecer esta PC?
Respuesta1
¿Hay alguna forma de resolver este problema además de restablecer esta PC?
Basado en el hecho de que no puede sincronizar su configuración. Sospecho que el problema se debe al hecho de que estás vinculado a una cuenta laboral o educativa.
Esto indica que efectivamente ese es el caso.
En la mayoría de los casos, el error "La sincronización no está disponible para su cuenta" se producirá debido a un problema con las cuentas conectadas en la página de configuración "Acceder al trabajo o la escuela". Resulta que este problema solo ocurre en ciertas PC y portátiles que tienen cuentas profesionales o escolares conectadas antes de la instalación de una actualización crítica de Windows.
Algunos usuarios han confirmado que pudieron solucionar este problema eliminando la cuenta profesional o educativa, reiniciando su computadora y volviendo a intentar el procedimiento de sincronización. En la mayoría de los casos, los usuarios afectados han confirmado que la función de sincronización seguía funcionando incluso si después volvían a agregar la cuenta laboral o educativa.
Debes desconectar la cuenta local vinculada a la cuenta @edu.lt. Su cuenta está siendo administrada por un administrador debido al hecho de que usted se vinculó a esa cuenta.
Fuente:¿Cómo solucionar el error 'La sincronización no está disponible para su cuenta' en Windows 10?
En cualquier caso, se le pedirá que revise y acepte los nuevos controles de su organización sobre su dispositivo. Una vez que confirme las políticas de Azure Active Directory, su dispositivo se conectará a su trabajo o escuela. De hecho, quedará registrado como uno de sus dispositivos, dándoles un control total sobre su funcionamiento. Podrás acceder a tu correo electrónico, archivos de la empresa y aplicaciones de la Tienda Windows para empresas una vez que la cuenta esté vinculada.
Vincular una cuenta profesional o educativa a Windows 10 le permite utilizar los recursos de su empresa sin estar limitado a las aplicaciones web de Office 365. Si no está seguro de la configuración que debe utilizar, puede consultar la documentación en línea de Microsoft. Cuando se conecta a Azure Active Directory, el administrador de TI de su organización debería poder ayudarlo a configurar su dispositivo con las políticas correctas.
Evidentemente, Windows 10 Home es elegible para unirse a los dominios de Windows 10 Azure Active Directory.
Fuente:Cómo administrar cuentas personales, laborales y escolares en Windows 10
En Windows 10, una cuenta de usuario de Azure AD se denominaCuenta laboral o educativa. Es una llamada cuenta organizacional que le proporciona su empleador, escuela u organización como parte de su suscripción a Office 365 o Microsoft 365 Business, Enterprise, Education o Government.